Herramienta Digital para la Innovación y Competitividad en la Gestión Integral para el Éxito Sostenible en la Empresa Muebles y Electrodomésticos Gómez Hernández S.A.S. de Santander en el Sector Comercial

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO

El proyecto desarrollado en la empresa MUEBLES Y ELECTRODOMESTICOS GOMEZ HERNANDEZ S.A.S del sector comercial, busca evaluar y analizar aspectos claves en competitividad, innovación y gestión integral con el fin de encontrar soluciones que ayuden a convertir amenazas en oportunidades para fortalecer la compañía y asegurar el éxito sostenible del negocio. Una vez, analizado los aspectos importantes de la empresa a través de un tipo de investigación descriptivo con enfoque cuantitativo y con el uso de un elemento de recolección de información llamado encuesta se procedió a analizar la información para proponer una solución, que en este caso fue la implementación de una herramienta digital adaptada a la necesidad y capacidad de la organización, haciendo uso de la innovación con el fin de lograr un alto nivel en competitividad en el sector comercial y un crecimiento satisfactorio de la empresa.

Al tener la información relacionada con la necesidad de la empresa y la implementación de la herramienta digital como estrategia para fortalecer la gestión integral de la organización y mejorar en el aspecto de innovación, se evidencio en los resultados que la compañía tiene la capacidad de adaptarse a la tecnología, por tanto, ve viable la implementación de la página web en la empresa que le permitirá evolucionar y actualizarse en el mercado para estar en el nivel de la competencia, poder mejorar el proceso de compra del consumidor dejándolo satisfecho y así abarcar un gran segmento del mercado lo que genera un mayor número de ventas que trae resultados positivos a la organización en términos de productividad y rentabilidad obteniendo un éxito sostenible a futuro.