Herramientas digitales que todo profesional independiente de contaduría pública debe emplear para optimizar los procesos administrativos, contables, financieros y de control ubicados en la ciudad de Bucaramanga

Abstract

Las herramientas digitales actualmente proporcionan múltiples funcionalidades que facilitan la ejecución de las actividades propias de los procesos contables y administrativos, y su evolución ha estado relacionada con la transformación digital impulsada por las TIC. En este sentido, en la presente investigación se estudió el impacto que genera la implementación de las herramientas digitales en los procesos administrativos, contables, financiaros y de control en la ciudad de Bucaramanga por parte de los profesionales independientes de contaduría pública. Para tal fin, se desarrolló y aplicó un instrumento de medición tipo encuesta a una muestra representativa de la población objeto de estudio, mediante el cual se analizaron los factores de mayor impacto en el uso de las herramientas digitales. De esta forma, se evidenció que cerca de un 73% de los encuestados se encuentra satisfecho con el uso de las herramientas digitales en sus tareas cotidianas, teniendo en cuenta los beneficios relacionados con la optimización de los procesos administrativos, contables, financieros y de control. Sin embargo, se identificó que cerca de un 50% de los encuestados ha optado por el autoaprendizaje o no ha recibido capacitación, lo que puede verse como una barrera para el uso de las herramientas digitales por parte de los contadores públicos independientes. Además, se estableció que los factores más relevantes para la selección de una herramienta digital son: facilidad de uso; seguridad de los datos; contabilidad con otros sistemas; funcionalidades especificas; costo; y soporte técnico.