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dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorDulcey Angarita, Gloria Imìrida
dc.contributor.authorRey Cancino, Laura Milena
dc.contributor.otherGonzalez Lopez, Sandra Yohanna
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2024-05-15T22:19:07Z
dc.date.available2024-05-15T22:19:07Z
dc.identifier.citationnaes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/15892
dc.descriptionmercadeoes_ES
dc.description.abstractSe llevó a cabo un Estudio de Mercado durante el primer semestre de 2023 para evaluar la percepción del Centro Comercial Acrópolis entre su mercado natural. Los objetivos del estudio se centraron en definir la preferencia del cliente por los productos y servicios ofrecidos en las tiendas del centro, identificar la motivación de compra, analizar el mercado natural según las variables del marketing, y determinar la experiencia y satisfacción del cliente. La metodología incluyó encuestas y análisis de datos recopilados, abordando la preferencia del cliente mediante comparativas con la competencia. Además, se exploraron las motivaciones de compra para establecer la posición estratégica del centro comercial. El análisis de variables de marketing permitió identificar patrones de preferencia en productos y servicios dentro del mercado natural. En cuanto a la determinación de la experiencia y satisfacción del cliente, se evaluaron factores como el acceso y la disponibilidad de productos o servicios. Esto contribuyó a definir el posicionamiento del centro comercial en relación con la experiencia que ofrece a sus clientes. Los resultados revelaron las preferencias del cliente, las motivaciones de compra y la satisfacción general en el Centro Comercial Acrópolis. Con base en estos hallazgos, se proponen estrategias para fortalecer la posición del centro comercial en el mercado, mejorando la oferta de productos y servicios, así como optimizando la experiencia del cliente. En conclusión, este estudio proporciona una visión integral que orienta decisiones estratégicas para potenciar el éxito del Centro Comercial Acrópolis en su mercado natural durante el primer semestre de 2023.es_ES
dc.description.sponsorshipnaes_ES
dc.description.tableofcontentsTABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO 9 INTRODUCCIÓN 11 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 12 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 12 1.2. JUSTIFICACIÓN 14 1.3. OBJETIVOS 14 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 14 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 15 1.4. ESTADO DEL ARTE 2. MARCO REFERENCIAL 16 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION 20 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 22 5. RESULTADOS 24 6. CONCLUSIONES 28 7. RECOMENDACIONES 30 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 31 9. APENDICES 10. ANEXOSes_ES
dc.publisherutses_ES
dc.subjectEstudio de mercado, Variables del Marketing, El marketing experiencial, Posicionamiento, Experiencia del cliente.es_ES
dc.titleEstudio de mercado para medir la percepción del centro comercial acrópolis entre su mercado natural para el primer semestre del año 2023es_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holderutses_ES
dc.date.emitido2024-05-15
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidadmonografiaes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnologo en Mercadeo y Gestión Comerciales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2023-12-13
dc.description.programaacademicoMercadeo y Gestión Comerciales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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