DISEÑO DE UN MANUAL DE FUNCIONES PARA LA INMOBILIARIA ALIANZA MARKETING MUNDIAL S.A.S.

Abstract

El propósito principal de este proyecto es crear un manual de funciones completo para los niveles directivo, administrativo y operativo de la empresa inmobiliaria Alianza Marketing Mundial S.A.S. con sede en Piedecuesta. Se han establecido objetivos específicos, que incluyen realizar un diagnóstico completo de los puestos, encontrar las características más relevantes de las funciones, crear propuestas para reestructurar las funciones y socializar los resultados a través de una presentación de PowerPoint. Así, proporcionar una visión clara de las responsabilidades asociadas con cada puesto, mejorar los procesos internos de la organización y comunicar eficazmente los hallazgos y propuestas a todos los niveles de la empresa. La investigación combina métodos cuantitativos y cualitativos, utilizando un enfoque exploratorio y descriptivo. Durante la observación de la situación actual de los puestos, el método inductivo identifica tendencias y patrones, mientras que el método deductivo propone reestructuraciones. Las encuestas, las entrevistas, el análisis de documentos y las sesiones de retroalimentación son métodos. El diagnóstico, el establecimiento de características pertinentes, la creación de propuestas de reestructuración y la socialización de los resultados son los cuatro pasos del procedimiento. El análisis de datos abarca aspectos descriptivos y cualitativos en diferentes etapas del proceso. Después del análisis FODA, se consolidan las propuestas. La investigación comenzó con un cuestionario detallado sobre las responsabilidades laborales y las percepciones del entorno laboral de Alianza Marketing Mundial, SA. El objetivo de la investigación era evaluar y mejorar la estructura organizativa y los procedimientos internos de la empresa.