Diseño de un plan de capacitaciones en el área de talento humano para la empresa Boxes Auto Center S.A.S. en Bucaramanga

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO

La gestión de recursos humanos es actualmente un desafío para los directivos de cualquier organización, pero en el sector automotriz estos desafíos son aún más agudos debido a las regulaciones y políticas aplicadas, por lo tanto, este estudio es una síntesis de estudios de caso que abordan elementos de la gestión fundamental como la cultura empresarial y el estímulo. El capital humano en las empresas es fundamental para lograr gestión efectiva y eficiente al interior de cualquier propuesta organizacional. Para ello, es necesario desarrollar, renovar y crear actividades con el objetivo de alcanzar las metas establecidas en el trabajo productivo; también, para realizar los propósitos misionales e institucionales en toda empresa tomando como referente fundamental las capacidades y características del recurso humano, por consiguiente, ese trabajo en la modalidad de fortalecimiento empresarial traza con una metodología en la modalidad de mejora empresarial. El enfoque utilizado es de carácter cualitativo y se identifica como una investigación de tipo descriptivo. Se utilizó una encuesta, un método de investigación ampliamente reconocido por su capacidad para recolectar y analizar datos de manera rápida y efectiva. El propósito era desarrollar un plan de capacitación en el área de recursos humanos para la empresa Boxes Auto Center S.A.S. en Bucaramanga. Esto último con el fin de realizar el análisis de una situación por medio de una matriz MEFI para lograr el cumplimiento de procesos incorporados en la empresa Boxes Auto Center S.A. y a su vez, para proponer un plan de capacitaciones a través de los resultados logrados en la matriz MEFI, para satisfacer los indicadores en el ámbito de recursos humanos de la empresa Boxes Auto Center S.A.S. Para ello, este estudio involucró una investigación de tipo mixto (que abarca lo cuantitativo y lo cualitativo) con un enfoque descriptivo transversal