Rotación laboral en empresas del sector financiero en cargos de asesoría comercial. Una revisión de literatura

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO

En una empresa, los índices de rotación laboral deben ser muy valorados, porque demuestran que algunas áreas no están funcionando de la mejor manera. Por tanto, es necesario que todas las empresas financieras realicen análisis que les permitan identificar el estado del clima organizacional y las causas de la rotación (Quispe, 2021), por lo tanto, en este estudio se determinaron las causas de rotación laboral en empresas del sector financiero en los cargos de asesoría comercial para mitigar sus efectos, mediante la revisión documental entre los años 2018 y 2023 vislumbrando mejoras en el área de gestión del talento humano.

Como metodología se tuvo en cuenta la investigación exploratoria, cualitativa y método analítico, usando revisiones bibliográficas. Entre los resultados obtenidos se destaca la revisión literaria sobre la dinámica en torno a la rotación laboral en empresas del sector financiero en cargos de asesoría comercial entre los años 2018 y 2023, la identificación de los fundamentos teóricos de la rotación y la propuesta de estrategias para el mejoramiento de los procesos de gestión del talento humano.

Finalmente, se destaca la compilación integral de antecedentes sobre lo importante de identificar las causas de la rotación laboral para buscar reducirlas minimizando sus impactos, proporcionando información sólida con fundamentación teórica y las orientaciones prácticas que tienen el potencial de beneficiar tanto a las empresas de este sector como futuras investigaciones.

Palabras Clave: Asesoría comercial, Rotación laboral, Sector financiero.