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Plan de satisfacción laboral en Fundación Humanus
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | Celis, Natalie | |
dc.contributor.author | Rincón Badillo, Nicolás | |
dc.contributor.other | García-Méndez, Sebastián | |
dc.coverage.spatial | Bucaramanga | es_ES |
dc.date.accessioned | 2024-04-26T22:22:21Z | |
dc.date.available | 2024-04-26T22:22:21Z | |
dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/15713 | |
dc.description | Ingeniería | es_ES |
dc.description.abstract | Un aspecto fundamental en el entorno empresarial es la satisfacción laboral, influencia directamente en la función individual y grupal de los empleados, así como en la productividad y competitividad de la empresa. En el contexto de la FUNDACION HUMANUS que se encuentra dedicada a realizar actividades de servicios varios, donde la interacción y la calidad humana en la prestación de los servicios son cruciales, la satisfacción laboral adquiere un papel aún más relevante. El presente plan de trabajo presenta los niveles de satisfacción laboral en una empresa de servicios varios, identificando los factores que influyen en dicha satisfacción y su alteración en el rendimiento profesional de los empleados. Mediante un informe detallado, se exploran aspectos como el ambiente laboral, las oportunidades de desarrollo, el reconocimiento, aspectos físicos del lugar de trabajo, la comunicación interna y otros elementos clave que hacen parte de la percepción de bienestar de los colaboradores. Analizando el mejor método para realizar la recolección de la información necesaria y valiosa para obtener una visión integral de dicho tema. La elección de esta empresa como objeto de estudio se justifica por las responsabilidades y diversidad de roles de este sector de la economía, y la importancia de brindar un servicio de calidad para el cliente, lo que exige motivación y compromiso de los trabajadores. En última instancia, este estudio busca una visión profunda de la satisfacción laboral de una compañía de servicios varios y servir como herramienta para tomar decisiones estratégicas que fomenten un entorno laboral positivo y sostenible, beneficiando tanto a los empleados como a la empresa. | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | INTRODUCCIÓN 10 1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA O COMUNIDAD 12 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13 2.1 DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA 13 2.2 JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA 14 3. OBJETIVOS 15 3.1 OBJETIVO GENERAL 15 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 15 3.3 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 15 4. MARCO REFERENCIAL 17 4.1 MARCO TEORICO Y CONCEPTUAL 17 5 DESARROLLO DE LA PRÁCTICA 29 5.1 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES A REALIZAR 29 5.1.1 FASE 1 29 5.1.2 FASE 2. 30 5.1.3 FASE 3. 30 6 RESULTADOS 32 6.1 DIAGNÓSTICO DE LA SATISFACCIÓN LABORAL EN FUNDACIÓN HUMANUS. 32 6.1.1 DATOS DEMOGRÁFICOS 32 6.1.2 SATISFACCIÓN LABORAL 36 6.2 ESTRATEGIAS DE MEJORA Y CORRECTIVAS EN EL PLAN DE SATISFACCIÓN LABORAL:…………………………………………………………………………………. 58 6.2.1 CAPACITACIÓN DE AUTOCONTROL. 60 6.2.2 TALLER PAUSAS ACTIVAS. 60 6.2.3 COMUNICACIÓN ASERTIVA Y TRABAJO EN EQUIPO. 60 6.2.4 CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 61 6.2.5 COMUNICACIÓN ASERTIVA 61 6.2.6 HUMANIZACIÓN EN SALUD 62 6.2.7 RIESGO PSICOSOCIAL. 62 6.3 MODELADO DE IMPACTO Y PREDICCIONES: 63 CONCLUSIONES 72 RECOMENDACIONES 74 ANEXOS 80 | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.publisher | UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDER | es_ES |
dc.subject | Talento humano | es_ES |
dc.subject | Satisfacción Laboral | es_ES |
dc.subject | Gestión del personal | es_ES |
dc.title | Plan de satisfacción laboral en Fundación Humanus | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.date.emitido | 2024-04-24 | |
dc.dependencia | fcni | es_ES |
dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
dc.type.modalidad | practica | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | TECNOLOGO EN PRODUCCIÓN INDUSTRIAL | es_ES |
dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2024-04-19 | |
dc.description.programaacademico | TECNOLOGÍA EN PRODUCCIÓN INDUSTRIAL | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |