Plan de Marketing Digital para mejorar el nivel competitivo del micro mercado el Deportista del municipio de Suratá, Santander

Abstract

El problema investigado se centra en la necesidad de implementar estrategias efectivas de marketing digital en micromercados del sector comercial de la región Bucaramanga, Colombia. La falta de enfoque digital puede limitar su competitividad y crecimiento en un entorno cada vez más digitalizado.

Para abordar este problema, se aplicó una metodología que incluyó la revisión de la situación actual de las empresas, la identificación de indicadores de desempeño (KPI) relevantes para el sector y el desarrollo de un plan de marketing digital adaptado a las características locales.

El trabajo de campo se enfocó en la recolección de datos sobre las necesidades y preferencias de los clientes, así como en el análisis de la competencia local y las oportunidades de mercado. Se utilizó una variedad de herramientas y técnicas, incluyendo encuestas, análisis de datos y observación directa. Los resultados obtenidos revelaron la importancia de establecer objetivos claros, seleccionar los canales de marketing digital adecuados y crear contenido relevante para la audiencia local. Se identificaron áreas de mejora en la optimización del sitio web, la presencia en redes sociales y la colaboración con otras empresas locales, la implementación de un plan de acción basado en estos hallazgos puede mejorar significativamente la competitividad y el rendimiento de los micromercados en la región.