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Clima y cultura organizacional para el impacto en la productividad empresarial: Un analisis de las pequeñas empresas del sector calzado de Santander 2020-2023
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | Biancha Hernandez, Alejandro | |
dc.contributor.author | Garcia Ciro, Jessica Tatiana | |
dc.contributor.author | Quintero Dominguez, Grey Fernanda | |
dc.contributor.other | Rincon Moreno, Cristian Camilo | |
dc.coverage.spatial | Santander, Bucaramanga | es_ES |
dc.date.accessioned | 2024-03-19T22:18:23Z | |
dc.date.available | 2024-03-19T22:18:23Z | |
dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/15475 | |
dc.description.abstract | Esta investigación tiene como objetivo analizar el impacto del clima y la cultura organizacional en la productividad empresarial de las pequeñas empresas del sector calzado en Santander durante el período 2020-2023. Esto surge atendiendo a la necesidad de esta población por fortalecer su clima laboral y su cultura organizacional para aumentar su competitividad y rentabilidad. Implementando una investigación exploratoria con enfoque mixto, se realizó una investigación documental en torno a la Cultura Orientada al Mercado Interno y se aplicaron dos encuestas a una muestra de 48 pequeñas empresas del sector calzado del departamento de Santander. Luego de analizar las encuestas y contrastar estos resultados con la información encontrada en la literatura, se elaboraron dos matrices DOFA que presentara de manera organizada la debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas halladas en cuanto al clima laboral y la cultura organizacional respectivamente; con base en los hallazgos registrados en las DOFA, se plantearon estrategias que abordaran por separado tanto el clima laboral como la cultura organizacional y así adaptar las prácticas a las necesidades específicas de las pequeñas empresas del sector calzado en Santander, fomentando una adecuada cultura y clima organizacional que genere competitividad de la población objeto de estudio. | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | TABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO 11 INTRODUCCIÓN 12 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 13 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13 1.2. JUSTIFICACIÓN 15 1.3. OBJETIVOS 17 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 17 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 17 1.4. ESTADO DEL ARTE 17 2. MARCO REFERENCIAL 18 2.1. MARCO TEÓRICO 18 2.1.1. LAS 5 FUERZAS DE PORTER 18 2.1.2. TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN HUMANA (ABRAHAM MASLOW) 20 2.1.3. FACTORES DE EVALUACIÓN DEL CLIMA LABORAL 22 2.1.4. ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL 25 2.2. MARCO CONCEPTUAL 27 2.2.1. INNOVACIÓN SISTEMÁTICA 27 2.2.2. PRODUCTIVIDAD 28 2.2.3. CULTURA ORGANIZACIONAL 30 2.2.4. CLIMA LABORAL 31 2.3. MARCO LEGAL 32 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 34 3.1. METODOLOGÍA 34 3.2. TIPO DE INVESTIGACIÓN 34 3.3. ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN 34 3.4. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 35 3.5. ANÁLISIS INVESTIGATIVO 35 3.6. FUENTES DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 35 3.6.1. FUENTES PRIMARIAS 35 3.6.2 FUENTES SECUNDARIAS 36 3.7 TIPO DE MUESTREO 36 3.7.1 MUESTRA 38 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 39 5. RESULTADOS 41 5.1. DIFERENCIAS ENTRE CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL PRESENTE EN LAS PEQUEÑAS EMPRESAS DE SANTANDER EN EL SECTOR CALZADO DURANTE EL PERIODO 2020-2023 41 5.1.1. CLIMA ORGANIZACIONAL 41 5.1.2. CULTURA ORGANIZACIONAL 56 5.2. CONDICIONES E IMPACTO DEL CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL EN LAS PEQUEÑAS EMPRESAS DE SANTANDER DEL SECTOR CALZADO CON BASE EN LA CULTURA ORIENTADA AL MERCADO INTERNO (IMOC) 67 5.2.1. DESCRIPCIÓN DEL IMOC 67 5.2.2. PARTES DEL IMOC 68 5.2.3. OBJETIVO DEL IMOC 69 5.3. ESTRATEGIAS PARA EL FORTALECIMIENTO DEL CLIMA Y LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LAS PEQUEÑAS EMPRESAS DEL SECTOR CALZADO, A TRAVÉS DE UNA DOFA 71 6. CONCLUSIONES 79 7. RECOMENDACIONES 81 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 82 9. APÉNDICES 90 | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.publisher | Unidades Tecnologicas de Santander | es_ES |
dc.subject | Clima laboral, cultura organizacional, pequeña empresa, MiPymes, sector calzado. | es_ES |
dc.title | Clima y cultura organizacional para el impacto en la productividad empresarial: Un analisis de las pequeñas empresas del sector calzado de Santander 2020-2023 | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.rights.holder | copyright(CC.BY.NC.ND 2.5). | es_ES |
dc.date.emitido | 2024-03 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
dc.type.modalidad | monografia | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Profesional en Administracion de Empresas | es_ES |
dc.educationlevel | Profesional | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2024-03 | |
dc.description.programaacademico | Administracion de Empresas | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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