Clima y cultura organizacional para el impacto en la productividad empresarial: Un analisis de las pequeñas empresas del sector calzado de Santander 2020-2023

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo analizar el impacto del clima y la cultura organizacional en la productividad empresarial de las pequeñas empresas del sector calzado en Santander durante el período 2020-2023. Esto surge atendiendo a la necesidad de esta población por fortalecer su clima laboral y su cultura organizacional para aumentar su competitividad y rentabilidad. Implementando una investigación exploratoria con enfoque mixto, se realizó una investigación documental en torno a la Cultura Orientada al Mercado Interno y se aplicaron dos encuestas a una muestra de 48 pequeñas empresas del sector calzado del departamento de Santander. Luego de analizar las encuestas y contrastar estos resultados con la información encontrada en la literatura, se elaboraron dos matrices DOFA que presentara de manera organizada la debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas halladas en cuanto al clima laboral y la cultura organizacional respectivamente; con base en los hallazgos registrados en las DOFA, se plantearon estrategias que abordaran por separado tanto el clima laboral como la cultura organizacional y así adaptar las prácticas a las necesidades específicas de las pequeñas empresas del sector calzado en Santander, fomentando una adecuada cultura y clima organizacional que genere competitividad de la población objeto de estudio.