Chatbot para la página web UTS

Abstract

Implementar un asistente virtual en la página web de la Unidades Tecnológicas de Santander, con el fin de automatizar la búsqueda de información relacionada con los procedimientos académicos y administrativos. Esto se logrará mediante el establecimiento de varios algoritmos de inteligencia artificial para llevar a cabo una ágil respuesta a las consultas.

Este proyecto se ha desarrollado siguiendo un enfoque de investigación descriptiva, buscando analizar y describir el funcionamiento de los resultados del asistente virtual para la página web de las Unidades Tecnológicas de Santander. Con la implementación de este Chatbot, se espera mejorar significativamente la experiencia de los usuarios al acceder a la información y resolver consultas relacionadas con los procedimientos académicos y administrativos de la institución. Se utiliza metodología Scrum para distribuir las labores en el desarrollo, para avanzar con el proyecto, encontramos problemas de módulos ya que usamos nodejs, javascript, express para pasar formato RiveScript a formato web, con lo mencionado llegamos al resultado del Chatbot sería muy versátil.

Se ejecutarán pruebas funcionales del Chatbot para evaluar su correcto funcionamiento y la efectividad en la autogestión al momento de la búsqueda de información (procesos académicos y administrativos).