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dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorZambrano, Anny
dc.contributor.authorReyes Camargo, Erika Paola
dc.contributor.authorTrujillo Rojas, Silvia Alexandra
dc.contributor.otherGarcía-Méndez, Sebastián
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2024-03-18T21:04:01Z
dc.date.available2024-03-18T21:04:01Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/15429
dc.descriptionIngenieríaes_ES
dc.description.abstractSTEEL & GLASS INDUSTRY SAS, es líder en el mercado de acabados arquitectónicos de vidrio, acero inoxidable y aluminio, que cuenta con aproximadamente 10 años de experiencia en el mercado, se enfoca en ofrecer a los clientes soluciones innovadoras, personalizadas y eficientes en cada proyecto que llevan a cabo. En una búsqueda de crecimiento sostenido y un sólido posicionamiento, actualmente se está llevando a cabo una planeación estratégica para definir y contribuir a nuevas proyecciones. El objetivo es identificar las medidas claves que involucren innovaciones que permitan el crecimiento y posicionamiento de la empresa. Se planteó por medio del análisis de interno y externo, de la empresa el desarrollo de la Matriz EFI, EFE y MPC. Seguidamente, se plantearon opciones estratégicas de la empresa, teniendo en cuenta el análisis realizado y utilizando herramientas como la Matriz BCG, MGE, IE y PEYEA. Una vez se plantean las estrategias, se realiza la definición estratégica de la empresa con la ayuda de la Matriz MCPE. Según los resultados arrojados en la matriz MPCE, se identificaron las estrategias con un alto valor matemático. Estas estrategias incorporan una serie de elementos claves que orientan la toma de decisiones, gestión de recursos de la organización para tratar de satisfacer las necesidades de los clientes y optimizar los procesos de fabricación para consolidar su posición. Finalmente, se concluyó este plan estratégico con una ficha de indicadores de desempeño, los cuales permitirán que la empresa STEEL & GLASS INDUSTRY SAS pueda realizar seguimiento y medición de cada uno de los parámetros establecidos.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO 10 INTRODUCCIÓN 11 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 12 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 12 1.2. JUSTIFICACIÓN 13 1.3. OBJETIVOS 14 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 14 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 14 2. MARCO REFERENCIAL 15 2.1. MARCO CONTEXTUAL 15 2.2. MARCO TEÓRICO 17 2.2.1. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 17 2.2.2. INDICADORES DE GESTIÓN 35 2.2.3. BALANCED SCORECARD 36 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 38 3.1. ENFOQUE Y TIPO DE ESTUDIO 38 3.2. POBLACIÓN Y MUESTRA 38 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 39 4.1. DIAGNÓSTICO DEL MICROENTORNO Y MACROENTORNO 39 4.1.1. MATRIZ EFI 40 4.1.2. MATRIZ EFE 43 4.1.3. MATRIZ MPC 45 4.2. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA 46 4.2.1. ETAPA DE AJUSTE 46 4.2.2. ETAPA DE DECISIÓN 49 4.3. MÉTRICAS DE SEGUIMIENTO ESTRATÉGICO 49 4.3.1. MAPA ESTRATÉGICO 49 4.3.2. TABLA BALANCEADA 50 4.3.3. FICHA INDICADORES 50 5. RESULTADOS 52 5.1. DIAGNÓSTICO DEL MICROENTORNO Y MACROENTORNO 52 5.1.1. ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA 52 5.1.2. ANÁLISIS EXTERNO DE LA EMPRESA 56 5.2. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA 62 5.2.1. ETAPA DE AJUSTE 62 5.2.2. ETAPA DE DECISIÓN 71 5.3. MÉTRICAS DE SEGUIMIENTO ESTRATÉGICO 77 5.3.1. MAPA ESTRATÉGICO 77 5.3.2. TABLA BALANCEADA (BALANCED SCORECARD) 78 5.3.3. FICHA DE INDICADORES 80 6. CONCLUSIONES 85 7. RECOMENDACIONES 87 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 88es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDERes_ES
dc.subjectProcesoses_ES
dc.subjectPlaneaciónes_ES
dc.subjectAnálisises_ES
dc.subjectEstrategiaes_ES
dc.subjectInnovaciónes_ES
dc.titleDiseño de un plan estratégico para la empresa STEEL & GLASS INDUSTRY S.A.S.es_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.date.emitido2024-03-18
dc.dependenciafcnies_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidademprendimientoes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogINGENIERO INDUSTRIALes_ES
dc.educationlevelProfesionales_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2024-03-15
dc.description.programaacademicoINGENIERÍA INDUSTRIALes_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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