Análisis de competitividad de las empresas de tecnología en la ciudad de Bucaramanga

Abstract

El presente estudio se enfocó en realizar el análisis de competitividad de las empresas de tecnología que se encuentran en la ciudad de Bucaramanga, a través de la formulación de estrategias que impulsen el mejoramiento de la competitividad en el segmento del mercado. Mediante un enfoque metodológico de tres fases, se realizó un diagnóstico del entorno actual mediante la matriz DOFA, una revisión bibliográfica de las variables que inciden en el mejoramiento y el diseño de las estrategias que proyectan un mejor panorama para las diferentes empresas que hacen parte del mercado de la tecnología. De tal forma, los resultados revelaron un panorama claro de los desafíos y oportunidades que enfrentan estas empresas. Se identificaron factores externos e internos que influyen en sus procesos, y se diseñaron estrategias específicas para abordarlos. Con el análisis desarrollado se logró el fortalecimiento en aspectos como el crecimiento económico, la fidelidad de los clientes y el fortalecimiento de los procesos que se realizan en la comercialización de sus productos o servicios que ofrece al cliente final. La metodología empleada permitió un análisis integral y detallado, desde el contexto normativo hasta la implementación de estrategias teóricas. Las recomendaciones resultantes tienen el potencial de mejorar la competitividad y el crecimiento sostenible de las empresas de tecnologías y contextos similares.