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dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorGarcia Mantilla, Alix Andrea
dc.contributor.authorÁlvarez Tarazona, Anderson Alfredo
dc.contributor.authorToro Méndez, María Lucero
dc.contributor.otherRincon Moreno, Cristian Camilo
dc.coverage.spatialSantander, Bucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2024-03-18T20:06:05Z
dc.date.available2024-03-18T20:06:05Z
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/15415
dc.descriptionAdministraciónes_ES
dc.description.abstractEl siguiente trabajo de grado tuvo como objetivo analizar bibliográficamente la importancia de las habilidades blandas, que poseen los administradores de empresas, gerentes y líderes de organizaciones, de tal forma que se desarrolló una revisión de distintas fuentes secundarias en las que se abordaran temas que finalmente fueran clave para plantear estrategias de fortalecimiento del desempeño laboral de los grupos de trabajo en las empresas. En ese sentido, este proyecto de grado se realiza mediante una perspectiva cualitativa, en donde los diversos entornos son analizados y se presenta el efecto de las diferentes competencias interpersonales en el rendimiento del personal y de los directivos, lideres empresariales y gerentes corporativos a través de casos de estudio. En ese sentido, los resultados de la investigación destacan que contar con habilidades blandas no solo mejoran la eficiencia y la productividad del grupo, sino que a través de esto se pueden conformar relaciones solidas y lograr un liderazgo efectivo. Por otra parte, al analizar diferentes enfoques para la solución de problemas a nivel interno, se pueden establecer estrategias para abordar las situaciones empresariales que sean una base solida para el desarrollo continuo de las habilidades blandas, y fortalecer las habilidades y competencias existentes en el grupo de trabajo.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO 10 INTRODUCCIÓN 11 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 13 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13 1.2. JUSTIFICACIÓN 16 1.3. OBJETIVOS 17 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 17 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 17 2. MARCO REFERENCIAL 19 2.1. MARCO TEÓRICO 19 2.1.1. CULTURA ORGANIZACIONAL 19 2.1.2. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL 20 2.1.3. GESTIÓN DEL TALENTO Y DESARROLLO PERSONAL 22 2.1.4. TEORÍA DEL LIDERAZGO 24 2.1.5. TEORÍA DEL DESEMPEÑO LABORAL 25 2.2. MARCO CONCEPTUAL 26 2.2.1. COMUNICACIÓN 26 2.2.2. DESEMPEÑO LABORAL 27 2.2.3. HABILIDADES BLANDAS 28 2.2.4. LIDERAZGO 29 2.2.5. TRABAJO EN EQUIPO 30 2.3. MARCO LEGAL 31 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 33 3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN 33 3.2. ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN 33 3.3. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN 34 3.4. FUENTES DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 34 3.4.1. FUENTE DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 34 3.4.2. FUENTES PRIMARIAS ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 3.4.3. FUENTES SECUNDARIAS 35 3.5. TIPO DE MUESTREO ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 36 5. RESULTADOS 38 5.1. HABILIDADES BLANDAS DE LOS ADMINISTRADORES DE EMPRESAS, GERENTES Y LÍDERES EMPRESARIALES. 38 5.1.1. LIDERAZGO 39 5.1.2. TRABAJO EN EQUIPO 40 5.1.3. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 40 5.1.4. CREATIVIDAD 41 5.1.5. PENSAMIENTO CRÍTICO 41 5.1.6. COMUNICACIÓN EFECTIVA 42 5.1.7. INTELIGENCIA EMOCIONAL 42 5.2. EL IMPACTO DE LAS HABILIDADES BLANDAS DIRECTAMENTE EN EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS ADMINISTRADORES, GERENTES Y/O LIDERES EMPRESARIALES DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES 44 5.3. ESTRATEGIAS DE CAPACITACIÓN Y MATRICES DE HABILIDADES PARA DESARROLLAR HABILIDADES BLANDAS EN ADMINISTRADORES DE EMPRESA GERENTES Y/O LIDERES EMPRESARIALES. 50 5.3.1. VENTAJAS EN EL DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE HABILIDADES BLANDAS 51 5.3.2. DESVENTAJAS Y DESAFÍOS EN LA IMPLEMENTACIÓN DE HABILIDADES BLANDAS 53 6. CONCLUSIONES 55 7. RECOMENDACIONES 57 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 58es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUnidades Tecnologicas de Santanderes_ES
dc.subjectComunicación, desempeño laboral, habilidades blandas, liderazgo.es_ES
dc.titleAnalisis de la importancia de las habilidades blandas de lideres empresariales para el mejoramiento del desempeño laborales_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holdercopyright(CC.BY.NC.ND 2.5).es_ES
dc.date.emitido2024-03
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidadmonografiaes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogProfesional en Administracion de Empresases_ES
dc.educationlevelProfesionales_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2024-03
dc.description.programaacademicoAdministracion de Empresases_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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