Gestión de las redes sociales como medio para el reconocimiento y posicionamiento de la empresa Giramundo SAS en Bucaramanga 2023

Abstract

Las tradicionales herramientas de marketing empleadas por las Agencias de Viajes se están quedando atrás para dar paso a nuevos y mejorados métodos de comercialización y promoción de productos turísticos basados en la utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Los hábitos de compra han cambiado debido a la rápida evolución de Internet en los últimos 10 años. (Rodríguez, Fraiz, & Valcárcel, 2015)

Dentro del gran conjunto de herramientas TIC en las que la sociedad se ve inmersa hoy en día, se dará enfoque a las que han sido las más influyentes y han tenido un impacto absoluto en el entorno desde su incorporación a la cotidianidad, y estas son las redes sociales; en el contexto en el que estamos es importante el despertar virtual de las empresas.

Este proyecto se enfocará en probar como dar un buen manejo, teniendo disponibilidad y una correcta percepción de la importancia de estas herramientas para el porvenir de una agencia de viajes y la relación que dichos cambios tienen en la atracción del mercado meta dentro de Giramundo SAS.