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Podcast - La calidad en el servicio al cliente
dc.rights.license | restringido | es_ES |
dc.contributor.advisor | Rangel Chaves, Jenny Paola | |
dc.contributor.author | García Méndez, Sebastián | |
dc.contributor.author | Díaz Peñaranda, Eilyn Adriana | |
dc.contributor.author | Serrano Peña, Adriana Marcela | |
dc.contributor.other | García Méndez, Sebastián | |
dc.coverage.spatial | Regional | es_ES |
dc.date.accessioned | 2024-03-06T16:02:22Z | |
dc.date.available | 2024-03-06T16:02:22Z | |
dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/15331 | |
dc.description | Ingeniería industrial | es_ES |
dc.description.abstract | El grupo de investigación SOLYDO del programa de Ingeniería Industrial por Ciclos Propedéuticos de las Unidades Tecnológicas de Santander tiene como línea de investigación el componente “Gestión Organizacional”, considerando como áreas temáticas: Estrategia organizacional, Gestión del talento humano, Gestión económica y financiera, Mercadeo y gestión comercial y estrategias pedagógicas de aprendizaje activo para el mejoramiento de procesos administrativos. En este contexto, el presente podcast tuvo como objetivo sensibilizar a la comunidad académica y el público en general en temáticas afines al servicio al cliente, contemplando la relevancia en la competitividad, la productividad y la supervivencia de las organizaciones, en este caso, del ser educativo, específicamente no formal. | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | N/A | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.subject | Calidad | es_ES |
dc.subject | Servicio al cliente | es_ES |
dc.title | Podcast - La calidad en el servicio al cliente | es_ES |
dc.type | Preprint | es_ES |
dc.date.emitido | 2023-08-31 | |
dc.dependencia | fcni | es_ES |
dc.proceso.procesouts | investigacion | es_ES |
dc.type.modalidad | Other | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | N/A | es_ES |
dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | grupos | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2023-11-30 | |
dc.description.programaacademico | Tecnología en producción Industrial | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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ASC
De la producción correspondiente a actividades de Apropiación Social del Conocimiento