Implementación del método clásico y Design Thinking para la innovación de experiencias de compra interactivas en la empresa EL IMPERIO DE LA FRANELA

Abstract

Este documento describe la propuesta de innovación "Experiencias de Compra Interactivas" es transformar la forma en que los niños y padres compran ropa para niños, mejorando la retención de clientes, aumentando la satisfacción del cliente y generando un aumento significativo en las ventas de conjuntos exclusivos. Esta intervención se llevará a cabo en nuestras tiendas físicas y en nuestra plataforma en línea.