CONSULTORÍA - Análisis y mejoramiento de procesos administrativos y operativos del talento humano de la empresa GOGO MAKEUP SAS

Abstract

El informe que se presenta a continuación corresponde al cierre de la consultoría Análisis y mejoramiento de procesos administrativos y operativos del talento humano de la empresa GOGO MAKEUP SAS y tiene como propósito presentar los resultados y el cumplimiento de los objetivos. La ejecución de ésta se desarrolló entre el 22 de febrero hasta el 15 de junio del año 2023 según acuerdo de cooperación firmado por las partes. En primer lugar, el proyecto se basó en la premisa de que el capital humano constituye el activo más valioso de una organización, y su correcta gestión contribuye a generar ventajas competitivas sostenibles. Por ende, se analizó y mejoró la gestión del talento humano en la empresa GOGO MAKE UP. Se utilizó una metodología que incluyó la recolección de datos a través de un diagnóstico inicial y cuestionarios sociodemográficos y de Burnout. Los resultados obtenidos permitieron identificar áreas de mejora y se formularon propuestas estratégicas para abordarlas. Estas estrategias abarcaron diferentes áreas como: la retención del talento humano, la capacitación y desarrollo de los empleados, la promoción de un ambiente laboral saludable y el establecimiento de perfiles de cargos claros y definidos. Seguidamente, se implementaron estas propuestas mediante actividades de capacitación y concientización, con el objetivo de fortalecer los procesos administrativos y operativos desde la perspectiva del talento humano. Asu vez, se dio seguimiento y evaluación de las estrategias implementadas, con el fin de medir su impacto y efectividad. Además, se consideró la opinión y percepción de los empleados a través de encuestas de satisfacción, lo que permitió obtener retroalimentación valiosa para la toma de decisiones. Estas acciones tuvieron un impacto positivo en la empresa, mejorando los indicadores de desempeño y el funcionamiento general de la organización. Finalmente, el análisis y mejora de la gestión del talento humano en GOGO MAKE UP ha fortalecido la organización y ha generado mejoras significativas en los procesos y resultados.