Diseño de un plan de marketing para la empresa Distribuciones KM en la Ciudad de Bucaramanga, año 2023

Abstract

El fortalecimiento empresarial realizado consiste en el diseño de un plan de marketing para la empresa Distribuciones KM, la cual se encuentra ubicada en la ciudad de Bucaramanga y cuenta con varios años de permanencia en el mercado, específicamente en el sector de empaques, envases y embalajes para alimentos; la cual busca establecer estrategias que contribuyan a la mejora de sus resultados, impactando en el crecimiento de la organización y el posicionamiento de su marca a nivel local. Para lograrlo, es preciso llevar a cabo en primer lugar un diagnóstico a través de una matriz DOFA, a fin de conocer las debilidades y fortalezas de la organización, detectando las capacidades susceptibles a convertirse en ventajas competitivas. Posteriormente se realiza una validación y análisis del mercado y las oportunidades que ofrece el negocio al que se dedica la compañía; proceso para el cual se desarrolla un modelo de las 5 fuerzas de Porter, junto con un análisis de competidores directos mediante la herramienta Benchmarking. Así pues, se describe el entorno de competencia para finalmente proceder a la formulación de estrategias de marketing consecuentes con las necesidades y capacidades de la organización. Encontrando que la marca posee muchos atributos y valor agregado que le permiten tomar acciones agresivas enfocadas en la captación de clientes y aumento de cobertura, para lograr una mayor participación y visibilidad de marca tanto en medios digitales como físicos. Se confirma la necesidad de incursionar en canales de venta digitales para no desaprovechar las oportunidades del mercado e implementar estrategias de promoción y comunicación de bajo costo y largo alcance.