Innovación en la gestión organizacional a través de la optimización de la gestión de cartera para mejorar la eficiencia financiera en la empresa ARDISA S.A.

Abstract

Todas las empresas están expuestas a situaciones de riesgos y propensas a presentar falencias en sus procesos, Ardisa S.A realiza una identificación de acuerdo a sus necesidades, y ofrece herramientas que aseguran procesos efectivos de acuerdo con las expectativas del mercado. De esta manera, la organización se esfuerza por gestionar el desarrollo efectivo de sus actividades. El presente informe aborda las actividades realizadas en el desarrollo de las prácticas empresariales, durante las cuales se brindó apoyo en la manejo y actualización de la base de datos de los clientes, capacitación a la fuerza comercial y análisis de la experiencia del consumidor en relación al servicio recibido. Del proceso realizado se destaca que, tras su implementación Ardisa ha presentado mejoras significativas en varios aspectos tales como la eficiencia operativa en el manejo de la información, la compresión mejorada de los procesos de crédito por el equipo comercial, entre otros