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dc.rights.licenserestringidoes_ES
dc.contributor.advisorPACHECO, EDWIN ALBERTO
dc.contributor.authorFLETCHER CARRUYO, YENIFER KRISTINA
dc.contributor.authorNAVAS CABALLERO, LISETH DAYANNA
dc.contributor.authorHARO LÓPEZ, LAURA ALEJANDRA
dc.contributor.otherALMEIDA VILLAMIZAR, WILLIAM
dc.date.accessioned2024-01-15T15:37:23Z
dc.date.available2024-01-15T15:37:23Z
dc.identifier.citationBuyer persona, Persianas, Marketing estratégico, Plan de marketing.es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/14705
dc.description.abstractEste estudio se enfocó en formular un plan de marketing a la empresa Persianas Imperial, expertos en decoración de ambientes para el hogar y las empresas, puesto que, su experiencia y excelencia en servicios, enfrentan un mercado muy competitivo y deben mejorar su estrategia de marketing de forma más eficiente. La meta principal es concebir y elaborar un Plan de Marketing como instrumento de fortalecimiento empresarial con ejecución planificada durante el primer semestre de 2024. Los objetivos específicos comprenden realizar un análisis minucioso del mercado local y su competencia, definir un perfil detallado del público objetivo, diseñar una estrategia de comunicación y promoción alineada con la identidad de la empresa, y establecer indicadores clave de rendimiento para cuantificar el éxito de la estrategia. Se sustentó en la imperativa necesidad del marketing estratégico en un contexto empresarial que demanda diferenciación y eficacia comunicativa. Este proyecto aspira a potenciar la capacidad de la empresa Persianas Imperial, para asegurar y sostener una posición competitiva. La metodología se basó en fundamentos académicos y principios del marketing estratégico, se realizó una investigación descriptiva con enfoque cualitativa – cuantitativa, en la que participaron 63 personas como investigación de conveniencia dadas las características del mercado, así mismo, se diseñó el Buyer persona ideal para la empresa abordando aspectos como análisis de mercado, segmentación, posicionamiento de marca, estrategias de promoción, diseño de propuesta de valor y métricas de rendimiento. Al culminar, se espera que la empresa cuente con un Plan de Marketing detallado y operativo que optimice su visibilidad, consolide su posición competitiva y atraiga nuevos clientes en el mercado de Bucaramanga durante el primer semestre de 2024. Se puede concluir que este proyecto se presenta como una guía específica para superar los desafíos de marketing de persianas imperial, aportando directamente a su crecimiento y éxito en el mercado local.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO 11 INTRODUCCIÓN 13 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 15 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 15 1.2. JUSTIFICACIÓN 17 1.3. OBJETIVOS 18 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 18 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 18 1.4. ESTADO DEL ARTE 19 2. MARCO REFERENCIAL 21 2.1. MARCO TEÓRICO 21 2.2. MARCO CONCEPTUAL 27 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 30 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 33 4.1. FASE 1 ANÁLISIS DEL ENTORNO 33 4.1.1. EL ANÁLISIS DEL MICROENTORNO REVELÓ LAS SIGUIENTES CONCLUSIONES Y RESULTADOS: 35 4.1.2. EL ANÁLISIS DEL MACROENTORNO MOSTRÓ LAS SIGUIENTES CONCLUSIONES Y RESULTADOS: 35 4.2. FASE 2. IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES 36 4.3. FASE 3. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 38 4.4. FASE 4. ANÁLISIS DE INDICADORES 38 5. RESULTADOS 40 5.1. ANÁLISIS DE COMPETITIVIDAD 40 5.1.1. ANÁLISIS INTERNO PERSIANAS IMPERIAL 40 5.2. INVESTIGACIÓN DE MERCADO 42 5.3. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS 45 5.3.1. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS 46 5.4. BUYER PERSONA PERSIANAS IMPERIAL 54 5.5. PLAN DE MARKETING 58 5.5.1. ESPECIFICACIONES PLAN DE MARKETING 59 5.5.2. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING (SMART) 60 5.5.3. PROGRAMA DE ACCIONES CONCRETAS (O PLANES DE ACCIÓN), TÁCTICAS. 61 5.5.4. PROGRAMA DE ACCIONES CONCRETAS (O PLANES DE ACCIÓN), TÁCTICAS 65 5.5.5. PRESUPUESTO PLAN DE MARKETING 66 5.5.6. SISTEMA DE CONTROL 67 6. CONCLUSIONES 68 7. RECOMENDACIONES 70 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 71 9. APÉNDICES 73 10. ANEXOS 74es_ES
dc.publisherUTSes_ES
dc.subjectBuyer persona, Persianas, Marketing estratégico, Plan de marketing.es_ES
dc.titlePlan de marketing para el posicionamiento de marca para la empresa “Persianas Imperial” en la ciudad de Bucaramanga para el año 2023-2024es_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holderUTSes_ES
dc.date.emitido2024-01-12
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidadproyecto_de_investigaciónes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnologo en Mercadeo y Gestión Comerciales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2023-12-15
dc.description.programaacademicoMercadeo y Gestión Comerciales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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