Práctica empresarial en la empresa JUDAPITEC para instalación de sistemas de seguridad, mantenimiento y reparación de equipos electrónicos y de cómputo.

Abstract

Este informe se centra en la problemática actual de JUDAPITEC, donde se enfrenta a desafíos como tiempos de entrega y satisfacción del cliente debido a la creciente demanda y la saturación de trabajo de sus empleados. Se explora cómo la empresa, en colaboración con las Unidades Tecnológicas de Santander, busca implementar prácticas empresariales y estrategias para mejorar estos aspectos. La adopción de un enfoque sistemático y táctico, que incluye mantenimiento preventivo y correctivo, junto con la formación del personal, es fundamental para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Este documento analizará las prácticas actuales de la empresa, las cuales se llevaran a cabo por fases siendo la primera diagnosticar las falencias del área de mantenimiento, la segunda diseñar estrategias de mantenimiento preventivo o correctivo de acuerdo al diagnóstico, la tercera ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo, la cuarta capacitar al personal a través de charlas técnicas con esto se identificará áreas de mejora, proponiendo soluciones estratégicas para optimizar los procesos y tiempos de entrega.