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ASESORÍA E IMPLEMENTACIÓN TÉCNICA PARA LA EMPRESA COMPUCELL TECHNOLOGY EN GRANADA META 2022
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | PINILLA FAJARDO, JUAN DAVID | |
dc.contributor.author | FONSECA GÓMEZ, JUDY ANDREA | |
dc.contributor.other | RAMIREZ MORALES, JOHN EDWIN | |
dc.coverage.spatial | NA | es_ES |
dc.date.accessioned | 2023-12-14T21:36:30Z | |
dc.date.available | 2023-12-14T21:36:30Z | |
dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
dc.identifier.issn | N/A | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/14599 | |
dc.description | Electrónica, Telecomunicaciones | es_ES |
dc.description.abstract | Este fortalecimiento empresarial, es una estrategia comercial, la cual se basa en capacitar el personal trabajador de la empresa CompuCell, para así, poder llevar a cabo la adaptación del espacio, adquisición de componentes, herramientas, equipos y conocimientos necesarios para realizar un diagnóstico acertado sobre un dispositivo y poder ejecutar un mantenimiento o una reparación adecuada, según corresponda. El primer paso para realizar este fortalecimiento fue hacer un estudio sobre las necesidades reales y las falencias de la empresa, determinando así, carencia de elementos necesarios para el mantenimiento de dispositivos (móviles y computadoras), conocimientos por parte del personal en esta área y en servicio al cliente. Respecto a lo anterior mencionado, el paso a seguir es capacitar el personal de la empresa en cuanto sea necesario para mejorar los procedimientos realizados, conozcan los equipos que se van a utilizar para hacer reparaciones e ir solucionando las problemáticas encontradas y que han de presentarse en el día a día. El fin de esto, es elevar los estándares de calidad de la empresa en cuanto a servicio técnico, servicio al cliente y entorno de trabajo, también bridar a los técnicos de CompuCell, mediante asesorías, los conocimientos necesarios para manejar los nuevos equipos adquiridos, realizar reparaciones efectivas, en un tiempo aceptable y con un buen servicio para los clientes. | es_ES |
dc.description.sponsorship | NA | es_ES |
dc.description.tableofcontents | RESUMEN EJECUTIVO 8 INTRODUCCIÓN 9 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 100 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 100 1.2. JUSTIFICACIÓN 122 1.3. OBJETIVOS 122 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 122 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 133 2. MARCO REFERENCIAL 144 2.1. MARCO CONTEXTUAL…………………………………………………………………14 2.1.1. ESTRATEGIA COMERCIAL……………………………………………………………14 2.1.2. MICROELECTRONICA…………………………………………………………………15 2.1.3. PROYECCION DE VENTAS……………………………………………………………17 2.1.4. DESARROLLO TECNOLOGICO………………………………………………………18 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION 21 4. DESARROLLO DE GRADO……………………………………………………………..23 5. RESULTADOS 31 6. CONCLUSIONES 32 7. RECOMENDACIONES 33 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 34 9. APENDICES 35 | es_ES |
dc.publisher | UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER | es_ES |
dc.subject | Fortalecimiento, Reparación, Calidad, Dispositivos | es_ES |
dc.title | ASESORÍA E IMPLEMENTACIÓN TÉCNICA PARA LA EMPRESA COMPUCELL TECHNOLOGY EN GRANADA META 2022 | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.rights.holder | NA | es_ES |
dc.date.emitido | 2023-12-14 | |
dc.dependencia | fcni | es_ES |
dc.proceso.procesouts | investigacion | es_ES |
dc.type.modalidad | emprendimiento | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | TECNOLÓGO EN ELECTRÓNICA INDUSTRIAL | es_ES |
dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2022-09-14 | |
dc.description.programaacademico | TECNOLOGÍA EN ELECTRÓNICA INDUSTRIAL | es_ES |
dc.dependencia.region | velez | es_ES |
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