Formulación de un plan estratégico para la empresa Grupo Empresarial Osma SAS en la ciudad de Bucaramanga para el 2024

Abstract

El presente estudio trazó como objetivo principal formular un plan estratégico para la empresa Grupo Empresarial Osma SAS, por medio del análisis del microentorno y macroentorno, con el propósito de desarrollar la empresa en el marco de la competitividad; para lograr este alcance, se llevó a cabo un diagnóstico de los factores del micro y macroentorno, un análisis de literatura y de acuerdo a los hallazgos, se generaron propuestas estrategias para que la empresa se potencializara a nivel de la gestión estratégica como en la competencia. Posteriormente, se plantearon métricas de seguimiento para tener una cultura de evaluación continua para el mejoramiento. Por otro lado, se adaptó una ruta metodológica desde el cualitativa de tipo descriptivo y como instrumentos de recolección de datos se adaptaron matrices para reconocer el panorama de la empresa a nivel interno y externo. Por último, de acuerdo con los resultados encontrados, se logró concluir que, el Grupo Empresarial Osma SAS enfrenta desafíos significativos en el sector de seguros en Colombia; además, a nivel macroentorno, se sugiere ajustar estrategias de marketing, establecer alianzas y considerar la expansión nacional. A nivel microentorno, la empresa destaca en Santander y Bucaramanga, pero debe mejorar localmente. El análisis estratégico destaca oportunidades como alianzas para nuevos productos y un sistema integrado de gestión y la implementación de estas recomendaciones, junto con estrategias clave como expansión de productos y servicios, más una estrategia de precios agresiva, se propone para el año 2024, buscando cerrar brechas identificadas y adaptarse a desafíos empresariales.