ACTUALIZACION DEL NUEVO SISTEMA DE COBRO DE CARTERA DE LA COOPERATIVA TECNOLOGICA DE SANTANDER LTDA.

Abstract

La presente implementación tiene como finalidad generar una mejora en el sistema de cobro y recaudo actual de la COOPERATIVA TECNOLOGICA DE SANTANDER LIMITADA con el fin de disminuir el número de consignaciones pendientes por identificar. Para esta cooperativa por ser una entidad financiera, debe ser de vital importancia el contar con un sistema de cobro ordenado y completo, y para que este mismo sea efectivo se debe llevar a cabo una serie de pasos que garanticen su efectividad, en primer lugar debe haber un control diario de las consignaciones recibidas ya sea a través del correo electrónico de la cooperativa o de WhatsApp, seguido debe llevarse a cabo el registro respectivo de dichas consignaciones en la libreta de control de la jefe encargada de cartera y finalmente, ser entregadas al contador con el fin de que este lleve a cabo el debido descargue y contabilización. De igual manera se debe hacer entrega de un informe semanal de los cobros realizados al jefe del departamento de cartera.

El propósito final es garantizar un mecanismo de recaudo eficaz y efectivo que gestione correctamente todo el recaudo de cartera de la entidad.

Se obtienen resultados basados en objetivos, dando mejora al proceso de identificación de consignaciones recibidas, logrando ejecutar un proceso de cobro ordenado y eficiente; adicional se tiene mayor control en el cobro de los créditos en mora, aplicando a tiempo el proceso correspondiente según su categoría, teniendo en cuenta la clasificación de cada una de las categorías que se presentan.