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Propuesta de mejora al proceso de bienestar laboral en la empresa Enviamos Comunicaciones SAS de Bucaramanga Santander.

dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorGuzman, Alba
dc.contributor.authorCelis Gómez, José Luis
dc.contributor.authorMuñoz Jaimes, Erika Andrea
dc.contributor.authorCote Ramírez, Omar Ulises
dc.contributor.otherGuzmán Duque, Alba Patricia
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2020-04-02T18:23:14Z
dc.date.available2020-04-02T18:23:14Z
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/1446
dc.descriptionAdministración empresariales_ES
dc.description.abstractLa realización de este trabajo conlleva a la Formulación de una propuesta de mejora al proceso de bienestar laboral en la empresa Enviamos Comunicaciones SAS de Bucaramanga Santander que permitirá el desempeño organizacional, un entorno agradable y la competitividad empresarial. Esta investigación parte de la necesidad y realidad que actualmente tiene la organización como estudio de sus variables, por lo que se enfrentaron a los empleados y su percepción del bienestar laboral y de su calidad de vida por medio de una encuesta entre empleados y directivos que mediante una observación se evaluaron las siguientes variables: motivación, cultura organizacional, vida laboral, evaluando las estrategias a implementar con el fin de de que la organización tenga un impacto positivo igual que sus trabajadores. Obteniendo los resultados para poder implementar estrategias para postular actividades que ayuden a mejorar la empresa y la vida de sus trabajadores además de sus familias. Con este abarcamiento de información se pretender establecer un programa que ayude a mejorar estos aspectos y aportar una nueva cultura y política de sus trabajadores reflejado en el aumento la productividad de la empresa.es_ES
dc.description.sponsorshipn/aes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................... 7 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 8 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN ........................................ 10 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .............................................................................. 10 1.2. JUSTIFICACIÓN ......................................................................................................... 11 1.3. OBJETIVOS .............................................................................................................. 12 1.3.1 OBJETIVO GENERAL ............................................................................................... 12 1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ....................................................................................... 13 2. ESTADO DEL ARTE / ANTECEDENTES ............................................................ 14 3. MARCO REFERENCIAL...................................................................................... 18 3.1. MARCO TEÓRICO ..................................................................................................... 18 3.2. MARCO CONCEPTUAL............................................................................................... 20 3.3. MARCO LEGAL ......................................................................................................... 22 4. DESCRIPCION DE LA EMPRESA ...................................................................... 23 4.1. CADENA DE VALOR ................................................................................................... 25 4.2. CINCO FUERZAS DE PORTER ..................................................................................... 26 4.3. MATRIZ DOFA ......................................................................................................... 27 4.4. MATRIZ MEFI ........................................................................................................... 28 4.5. MATRIZ MEFE ......................................................................................................... 29 4.6. MATRIZ POAM ........................................................................................................ 29 4.7. MATRIZ PCI ............................................................................................................. 31 5. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO ...................................................... 32 5.1. PASOS PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO BAJO LA METODOLOGÍA DEL MARCO LÓGICO. ................................................................................................................... 32 5.1.1 MATRIZ DE INVOLUCRADOS. .................................................................................... 32 5.1.2 ÁRBOL DE PROBLEMAS. .......................................................................................... 33 5.1.3 ÁRBOL DE OBJETIVOS. ............................................................................................ 34 5.1.4 ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN. ................................................................................. 34 5.1.5 MATRIZ DE MARCO LÓGICO. .................................................................................... 35 5.1.6 DOCUMENTO TÉCNICO. .......................................................................................... 35 5.1.7 HILO CONDUCTOR.................................................................................................. 36 5.2. ANÁLISIS DEL ESTADO ACTUAL DE ENVIAMOS COMUNICACIONES SAS ........................ 36 5.3. APLICAR UN INSTRUMENTO PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS .................................... 36 DOCENCIA PÁGINA 6 DE 59 R - DC–96 INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN LA MODALIDAD DE MONOGRAFÍA, SEMINARIO Y EMPRENDIMIENTO VERSIÓN: 01 ELABORADO POR: Oficina de Investigaciones REVISADO POR: Soporte al sistema integrado de gestión APROBADO POR : Asesor de planeación FECHA APROBACION: 5.4. FORMULAR ACCIONES DE MEJORA PARA LA EMPRESA ENVIAMOS COMUNICACIONES SAS. ....................................................................................................................... 44 5.5. INVESTIGAR LOS CAMBIOS QUE GENERA EL BIENESTAR LABORAL EN LA EMPRESA. ...... 47 6. CONCLUSIONES ................................................................................................ 51 7. RECOMENDACIONES ........................................................................................ 53 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................... 54 9. ANEXOS .............................................................................................................. 55es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.subjectBienestar, Empresa, Laboral, Propuesta, Talento humano.es_ES
dc.titlePropuesta de mejora al proceso de bienestar laboral en la empresa Enviamos Comunicaciones SAS de Bucaramanga Santander.es_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holdercopyright(CC.BY.NC.ND 2.5).es_ES
dc.date.emitido2020-04
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidadproyecto_de_investigaciónes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogAdministrador de Empresases_ES
dc.educationlevelProfesionales_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2019-11-17
dc.description.programaacademicoAdministración de Empresases_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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1. RDC95.pdf
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Descripción:
Informe final
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1. R-GC-01.pdf
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