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DISEÑO DEL PLAN DE MARKETING DE LA EMPRESA GRUPO VISTE S.A.S.
| dc.rights.license | limitado | es_ES |
| dc.contributor.advisor | OVALLE DIAZ, SONIA MILENA | |
| dc.contributor.author | Pinto López, Nelly María | |
| dc.contributor.other | Villarreal-Archila, Sylvia María | |
| dc.coverage.spatial | Local | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2023-12-11T19:18:08Z | |
| dc.date.available | 2023-12-11T19:18:08Z | |
| dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/14439 | |
| dc.description | Ingeniería industrial | es_ES |
| dc.description.abstract | El trabajo contempla la elaboración del Plan de Marketing de la empresa Grupo VISTE SAS, es una agencia de viajes del sector académico, el cual por motivos de la pandemia tuvo que frenar sus operaciones y se vio en problemas financieros. Con la aplicación de la opción de grado se logró brindarle una herramienta a la empresa para que pudiera iniciar su operación, recuperación y expansión. | es_ES |
| dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
| dc.description.tableofcontents | RESUMEN EJECUTIVO 10 INTRODUCCIÓN 11 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 14 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14 1.2. JUSTIFICACIÓN 15 1.3. OBJETIVOS 16 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 16 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 16 1.4. ESTADO DEL ARTE 16 2. MARCO REFERENCIAL 17 2.1. DIRECCIÓN DE MARKETING 17 2.2. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING 22 2.3. DIAGNÓSTICO INICIAL DE MARKETING 24 2.4. DIRECCIONAMIENTO DE MARKETING 29 2.5. PLAN DE MARKETING 34 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION 39 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 40 4.1. DIAGNÓSTICO INICIAL 40 4.1.1. PESTAL 40 4.1.2. DOFA 50 4.2. ESTUDIO DE BENCHMARKING 54 4.2.1. LAS 5 FUERZAS DE PORTER 54 4.2.2. BENCHMARKING 59 4.3. INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE LA DEMANDA 66 4.3.1. DEMANDA HISTÓRICA 67 4.3.2. FOCUS GROUP 70 4.3.3. SEGMENTACIÓN DE MERCADO Y ARQUETIPO DE CLIENTES 76 5. RESULTADOS 83 5.1. PLAN DE MARKETING 83 5.1.1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO 83 5.1.2. FORMULACIÓN DEL PLAN DE MARKETING 88 5.1.3. COMUNICACIÓN DEL PLAN DE MARKETING 93 6. CONCLUSIONES 94 7. RECOMENDACIONES 97 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 98 9. APENDICES 102 | es_ES |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
| dc.subject | plan de marketing | es_ES |
| dc.subject | Emprendimiento | es_ES |
| dc.subject | DOFA | es_ES |
| dc.subject | Marketing digital | es_ES |
| dc.title | DISEÑO DEL PLAN DE MARKETING DE LA EMPRESA GRUPO VISTE S.A.S. | es_ES |
| dc.type | degree work | es_ES |
| dc.date.emitido | 2023-12-11 | |
| dc.dependencia | fcni | es_ES |
| dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
| dc.type.modalidad | emprendimiento | es_ES |
| dc.format.formato | es_ES | |
| dc.titulog | Tecnologo en producción industrial | es_ES |
| dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
| dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
| dc.date.aprobacion | 2023-11-01 | |
| dc.description.programaacademico | Tecnología en producción Industrial | es_ES |
| dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |