Aplicación de la herramienta digital de Excel para promover el fortalecimiento de la educación financiera y el desempeño del talento humano de la empresa OPL CARGA S.A.S en el departamento de Santander.

Abstract

El uso de herramientas digitales en las empresas es de vital importancia en la actualidad, permite mejorar la eficiencia operativa, impulsar la innovación y mantener la competitividad en un entorno empresarial en constante evolución. Estas herramientas ofrecen numerosos beneficios, como la automatización de procesos, la optimización de la toma de decisiones basada en datos, la mejora de la comunicación y colaboración.

La aplicación de la herramienta digital Excel para promover el fortalecimiento de la educación financiera y el desempeño es una estrategia clave en la actualidad. Esta herramienta proporcionara una serie de beneficios importantes para los trabajadores de la organización OPL CARGA S.A.S en términos de gestión financiera y toma de decisiones.

Teniendo como objetivo la educación financiera, se llevó a cabo una encuesta bajo el enfoque cuantitativo, utilizándola como un método analítico.

Con los resultados de la encuesta realizada a través de los formularios de Microsoft Forms, se centró en el área operativa debido al manejo inadecuado de la documentación necesaria para cumplir con los viajes, lo que resultó en una acumulación de tareas pendientes por facturar. Se observó una falta de control en la recepción de la documentación por parte de los conductores cuando se acercaban a las agencias para cumplir con los viajes. Esta problemática generó demoras significativas en el proceso de facturación y desequilibrios en las metas presupuestarias mes a mes. En consecuencia, estas dificultades impactaron negativamente en las áreas de cartera, contabilidad y finanzas de la organización. El objetivo consistió en abordar estas áreas mediante la aplicación de la herramienta mencionada previamente, con el fin de facilitar la gestión de documentos por parte de los operarios y mejorar el flujo de documentación, evitando así el estancamiento en las diferentes áreas en el proceso de facturación.