DISEÑO DE UN DIAGRAMA DE FLUJO PARA LA CLASIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN Y DIGITALIZACIÓN DEL PROCESO DE TALENTO HUMANO DE LA EMPRESA PEDICENTRO SAS, UBICADA EN EL MUNICIPIO DE BARRANCABERMEJA/SANTANDER.

Abstract

Los procesos administrativos surgen a principios del siglo veinte con algunos exponentes como lo fue Frederick Taylor, Henry Fayol, y Henry Ford quien fue conocido por su modelo administrativo. Según (Hernando, 2014) El señor Ford es conocido por su marca de autos Ford, una de las características que lo llevo al éxito en el mundo empresarial, fue tomar en cuenta a sus trabajadores, valorar sus esfuerzos permitiéndoles la capacitación profesional y personal, para ello implemento programas de educación dentro de la empresa, así como también en otras áreas para atender las necesidades de los colaboradores. Estos modelos administrativos también les permitieron a las empresas organizar los procesos como lo son, manejar las funciones entre empleados, manuales de crecimientos, el manejo de los organigramas, entre otros, para una mejor eficiencia en las diferentes funciones de cada departamento En la actualidad la época de la administración se maneja de forma efectiva, ya que procesos como la ISO 9001 diseñada para ser una de las mejores herramientas de mejora empresarial, y las normas ICONTEC que se establecen en Colombia para manejar la calidad en todo lo relacionado a la administración y gestión de procesos, contribuyen a generar que las empresas tengan una mayor eficiencia y calidad en el desarrollo de sus actividades. En el proyecto se utilizarán las teorías que se hablaron anteriormente ya que son importantes para poder general estrategias administrativas eficientes que permita a la organización ser más productivas, pero también se dará uso de las normas de gestión de calidad, lo que ayudará a conocer que estrategias de mejora se deben implementar en la metodología que se está desarrollando para llevar acabo los procesos administrativos que requiere la empresa para sus diferentes áreas.