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Estrategias motivacionales más eficaces aplicadas al personal técnico en el Centro de Diagnóstico Automotor CDA Ciudad Bonita
dc.rights.license | restringido | es_ES |
dc.contributor.advisor | Sarmiento, Luis Jaime | |
dc.contributor.author | Castro Carvajal, Luz Clarita | |
dc.contributor.other | Biancha Almeyda, Ferney Mauricio | |
dc.coverage.spatial | Santander | es_ES |
dc.date.accessioned | 2023-11-28T21:17:58Z | |
dc.date.available | 2023-11-28T21:17:58Z | |
dc.identifier.citation | NA | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/14123 | |
dc.description | Administración de Empresas, Gestión Empresarial | es_ES |
dc.description.abstract | El objetivo principal de este estudio es determinar el impacto de la implementación de un programa de estrategia motivacional en el desempeño de los empleados del Centro de Diagnóstico Automotor CDA Ciudad Bonita. Para lograr este objetivo se realizó un estudio cualitativo, en el que se consideró a todos los empleados del Centro de Diagnóstico Automotor CDA Ciudad Bonita de 6 empleados; se utilizó como herramienta de recolección de datos una encuesta compuesta por 18 preguntas abiertas y cerradas; existencia de variables que pueden motivar el trabajo y el desempeño laboral; el mismo es utilizado por los empleados directos para recopilar información e iniciar el análisis y comparación de la información. Con base en esto, podemos concluir que el plan estratégico de incentivo al desempeño de los empleados del Centro de Diagnostico Automotor CDA Ciudad Bonita puede informar a los empleados sobre sus esfuerzos laborales, conociendo los factores que afectan la motivación, el salario, los beneficios, la seguridad y estabilidad laboral tienen un efecto negativo en la motivación, las capacidades humanas se realizan, por lo que se deduce que la empresa debe de mejorar en lo motivacional en cuanto a estos factores. Otros factores que influyen en la motivación son el reconocimiento, las relaciones personales y el suministro oportuno de equipos y herramientas por parte de la empresa; el talento se desafecta debido a una mala ejecución del negocio, lo que genera frustración y bajo desempeño laboral. Por lo tanto, este plan estratégico de incentivos fue formulado para enfocarse en mejorar el desempeño laboral del talento. Con base en los resultados obtenidos, se sugieren los eslabones débiles que la empresa debería mejorar: relaciones mutuas entre colegas, política de reconocimiento de esfuerzos, eficiencia en el suministro de equipos y herramientas de trabajo, mejorando las capacidades del personal. | es_ES |
dc.description.sponsorship | Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
dc.description.tableofcontents | RESUMEN EJECUTIVO 10 INTRODUCCIÓN 12 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 15 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 15 1.2. JUSTIFICACIÓN 16 1.3. OBJETIVOS 16 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 16 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 17 1.4. ESTADO DEL ARTE 17 2. MARCO REFERENCIAL 18 2.1. MARCO TEÓRICO 18 2.1.1. DEFINICIÓN DE LA MOTIVACIÓN 18 2.1.2. LAS MOTIVACIONES Y LOS RECURSOS HUMANOS 19 2.1.3. TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN 21 2.2. MARCO CONCEPTUAL 22 2.2.1. GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO 22 2.2.2. JERARQUÍA 23 2.2.3. MOTIVACIÓN LABORAL 23 2.2.4. RETENCIÓN DEL TALENTO HUMANO 23 2.2.5. SATISFACCIÓN LABORAL 23 2.2.6. TALENTO HUMANO 24 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION 25 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 26 4.1.1. DESARROLLO DEL OBJETIVO UNO 26 4.1.2. DESARROLLO DEL OBJETIVO DOS 27 4.1.3. DESARROLLO DEL OBJETIVO TRES 27 5. RESULTADOS 29 5.1. ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES EFICACES EN EL CONTEXTO LABORAL OPERATIVO A TRAVÉS DE UN ANÁLISIS DE FUENTES PRIMARIAS O SECUNDARIAS. 29 5.2. APLICAR UN INSTRUMENTO PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN CUALITATIVA TIPO ENCUESTA CON EL PROPÓSITO DE HACER UN ANÁLISIS DESCRIPTIVO. 32 5.3. MATRIZ PESTEL PARA LA CLASIFICACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS MÁS EFICACES EN LA MOTIVACIÓN DEL PERSONAL TÉCNICO. 46 5.3.1. PROPUESTA 48 6. CONCLUSIONES 64 7. RECOMENDACIONES 67 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 69 9. APENDICES 76 | es_ES |
dc.publisher | Uniadades Tecnolóficas de Santander | es_ES |
dc.subject | Desempeño laboral, Estrategias, Motivación laboral, Plan de estrategias, Recurso Humanos | es_ES |
dc.title | Estrategias motivacionales más eficaces aplicadas al personal técnico en el Centro de Diagnóstico Automotor CDA Ciudad Bonita | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.rights.holder | N/A | es_ES |
dc.date.emitido | 2023 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
dc.type.modalidad | monografia | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Tecnólogo en gestión empresarial | es_ES |
dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2023 | |
dc.description.programaacademico | Tecnología en gestión empresarial | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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