Estrategia de educación empresarial en el área de gestión comercial del sector servicios de Santander

Abstract

Se evidencio que en la organización a través de la calidad se podría aumentar el rendimiento, la mejora de la atención, procesos, servicios repercutirán en que la empresa pueda seguirse posicionando en el mercado e incluso crezca de forma acelerada para expandirse.

Para llegar al objetivo se uso una matriz dofa para analizar todas las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas y mostrar al gerente las estrategias desarrolladas para así a través de las herramientas aprovechar al máximo su potencial y seguir logrando un crecimiento organizacional.

Se implementó una metodología analítica sirviendo de gran ayuda para identificar las fortalezas, debilidades y amenazas.