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Estrategias en la mejora para la gestión de la administración en la propiedad horizontal, en Bucaramanga.
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | Santamaría Sarmiento, María Liliana | |
dc.contributor.author | Delgado Pinilla, Doris Clemencia | |
dc.contributor.author | Correa Pechene, Héctor Fabio | |
dc.contributor.other | Valencia Calle, Alvaro | |
dc.coverage.spatial | n/a | es_ES |
dc.date.accessioned | 2023-11-27T16:51:56Z | |
dc.date.available | 2023-11-27T16:51:56Z | |
dc.identifier.citation | Estrategias en la mejora para la gestión de la administración en la propiedad horizontal, en Bucaramanga. | es_ES |
dc.identifier.issn | N/A | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/14092 | |
dc.description | Administración de Empresas, administración de Propiedad Horizontal. Manejo documental. Legislación empresarial. Manejo de personal. | es_ES |
dc.description.abstract | Los inicios de la sección inmobiliaria en Colombia se remontan al año 1948, cuando la Ley 182 de 1948 comenzó a regular este tipo de inmuebles, con el objetivo de dar respuesta y solución al rápido crecimiento de la ciudad y al aumento de la actividad inmobiliaria, precios y propiedad. Cada vez, los edificios evolucionaron desde casas independientes y conectadas hasta un gran número de edificios conectados por una propiedad común. Esto da como resultado la integración de actividades comerciales, recreativas o residenciales. En el estudio actual, es importante que el estudio abandone la visión correcta de gestión, implementación y gestión de administración en una propiedad horizontal, cómo ayudarlo a sentir el método de resolver conflictos y cómo ayudarlo a vivir en comunidad, por medio verificar que métodos se usan para la solución de los conflictos y de qué manera se puede ayudar a que exista una sana convivencia en dicha propiedad. Para para saber loas interese y las necesidades de los copropietarios se conocerán el estilo de vida entre los dueños de la propiedad horizontal y luego verificarán al propietario y otra parte del grupo, conocedores de sus derechos y obligaciones sobre cómo manejar los conflictos como soluciones y si existen aplicarles las respectivas sanciones. El régimen utilizado en el diseño de la investigación es deductivo, ya que permite emerger situaciones asertivas generales, es decir, a partir de escenarios de carácter general se pueden identificar definiciones de carácter específico, que se incluyen claramente en la situación general. La principal fuente de información utilizada para obtener esta monografía es os datos de varias fuentes aplicadas a la Ley 657 de 2001, que dictó el régimen de propiedad horizontal. Las fuentes secundarias de información serán las consultas académicas de textos existentes y documentos varios, se obtendrá información adicional por medio de entrevistas con las partes interesadas en la medida en que el investigador tenga algún acceso. | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | TABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................. 11 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 13 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN ........................................ 15 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................................. 15 1.2. JUSTIFICACIÓN ................................................................................................... 16 1.3. OBJETIVOS ......................................................................................................... 17 1.3.1. OBJETIVO GENERAL ....................................................................................... 17 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS .............................................................................. 17 2. MARCO REFERENCIAL ...................................................................................... 19 2.1. MARCO TEÓRICO .................................................................................................... 19 2.2. MARCO LEGAL ........................................................................................................ 22 2.3. MARCO CONCEPTUAL ............................................................................................. 24 2.3.1. ECONOMÍA COLABORATIVA ................................................................................... 24 2.3.2. GESTIÓN DEL PROCESO ....................................................................................... 24 2.3.3. PLAN DE ORDENAMIENTO TERRITORIAL ................................................................ 24 2.3.4. PROPIEDAD HORIZONTAL ..................................................................................... 25 2.3.5. RÉGIMEN DE PROPIEDAD HORIZONTAL ................................................................. 25 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION ........................................................................ 26 3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN ................................................................................... 26 3.2. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN ............................................................................ 26 3.3. FUENTES DE INFORMACIÓN PRIMARIAS ......................................................... 26 3.4. FUENTES DE INFORMACIÓN SECUNDARIAS ................................................... 26 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO ....................................................... 27 4.1. FASE 1. REVISIÓN DE LA PROPIEDAD HORIZONTAL POR MEDIO DE LA DOFA ............. 27 4.2. FASE 2. IDENTIFICAR MEDIANTE UNA REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA Y TEÓRICA SOBRE LAS CONDICIONES PROBLEMAS PRESENTADOS O BENEFICIOS QUE AFECTEN LA PROPIEDAD HORIZONTAL ..................................................................................................................... 27 4.3. FASE 3. DISEÑAR LAS ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO PARA LA ADMINISTRACIÓN EN LA PROPIEDAD HORIZONTAL ........................................................................5. RESULTADOS ..................................................................................................... 29 5.1. ANALIZAR LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR LA ADMINISTRACIÓN EN LA PROPIEDAD HORIZONTAL DE ACUERDO A LA LEY 675 DEL 2001 EN EL CUAL SE AVALAN LOS CRITERIOS DE PROPIEDAD HORIZONTAL, CONOCER LAS DEBILIDADES Y FORTALEZAS POR MEDIO DE LA HERRAMIENTA DOFA. ....................................................................................................... 29 5.1.1. ANÁLISIS DOFA .................................................................................................. 29 5.1.2. MATRIZ EFI ......................................................................................................... 30 5.1.3. ANÁLISIS MATRIZ DOFA Y PCI ............................................................................. 36 5.2. IDENTIFICAR MEDIANTE UNA REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA Y TEÓRICA SOBRE LAS CONDICIONES PROBLEMAS PRESENTADOS O BENEFICIOS QUE AFECTEN LA PROPIEDAD HORIZONTAL, NIVELES DE PROPIEDAD HORIZONTAL EN BUCARAMANGA POR MEDIO DE UN INSTRUMENTO DE MEDICIÓN Y SU APLICABILIDAD PARA UNA OPTIMIZACIÓN ASERTIVA. .......... 39 5.3. DISEÑAR LAS ESTRATEGIAS COMO ALTERNATIVA DE MEJORAMIENTO PARA LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR LA ADMINISTRACIÓN EN LA PROPIEDAD HORIZONTAL, PARA MEJORAS DE EFICIENCIA Y EFICACIA. .................................................................................. 51 6. CONCLUSIONES ................................................................................................. 58 7. RECOMENDACIONES ......................................................................................... 60 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................... 62 9. APENDICES ......................................................................................................... 67. LISTA DE FIGURAS Figura 1. ¿Acepta el tratamiento de datos conforme a la ley 1581 de 2012, con fines educativos y de investigación? .............................................................................. 41 Figura 2. ¿En qué estrato está ubicada su copropiedad? ..................................... 41 Figura 3. ¿Tiene conocimiento sobre la ley que rige las Propiedades Horizontales en Colombia? ........................................................................................................ 42 Figura 4. ¿El Consejo de Administración está constituido según lo reglamenta la ley de la propiedad horizontal? ................................................................................... 43 Figura 5. Ante la imposición de sanciones o multas en el conjunto; ¿Se aplica el debido proceso? .................................................................................................... 43 Figura 6. De 1 a 5, indique su nivel de satisfacción respecto al estado general de las instalaciones del edificio y el mantenimiento que realiza la administración periódicamente; siendo 1: muy insatisfecho y 5 muy satisfecho. .......................... 44 Figura 7. De 1 a 5, siendo 1 muy deficiente o nula y 5. Muy eficiente o muy buena, califique la comunicación del (a) administrador (a) con los residentes y propietarios: .............................................................................................................................. 45 Figura 8. Califique la gestión financiera en su conjunto residencial, por parte del (a)Administrador (a): ............................................................................................. 46 Figura 9. ¿Conoce sus derechos, deberes y obligaciones contempladas en el manual de convivencia? ........................................................................................ 46 Figura 10. ¿Cómo evalúa la capacidad del (a) administrador (a) respecto a la resolución de conflictos de residentes y propietarios? .......................................... 47 Figura 11. Conoce Ud., ¿qué profesión tiene el (la) administrador (a) de su copropiedad? ......................................................................................................... 48 Figura 12. Que aspectos específicos, considera que deben mejorar en la administración de su copropiedad: ........................................................................ 48 Figura 13. Con base en su opinión organice "Desde la más grave hasta la más leve" los problemas que presenta su conjunto residencial. ............................................ 49 LISTA DE FIGURAS Figura 1. ¿Acepta el tratamiento de datos conforme a la ley 1581 de 2012, con fines educativos y de investigación? .............................................................................. 41 Figura 2. ¿En qué estrato está ubicada su copropiedad? ..................................... 41 Figura 3. ¿Tiene conocimiento sobre la ley que rige las Propiedades Horizontales en Colombia? ........................................................................................................ 42 Figura 4. ¿El Consejo de Administración está constituido según lo reglamenta la ley de la propiedad horizontal? ................................................................................... 43 Figura 5. Ante la imposición de sanciones o multas en el conjunto; ¿Se aplica el debido proceso? .................................................................................................... 43 Figura 6. De 1 a 5, indique su nivel de satisfacción respecto al estado general de las instalaciones del edificio y el mantenimiento que realiza la administración periódicamente; siendo 1: muy insatisfecho y 5 muy satisfecho. .......................... 44 Figura 7. De 1 a 5, siendo 1 muy deficiente o nula y 5. Muy eficiente o muy buena, califique la comunicación del (a) administrador (a) con los residentes y propietarios: .............................................................................................................................. 45 Figura 8. Califique la gestión financiera en su conjunto residencial, por parte del (a)Administrador (a): ............................................................................................. 46 Figura 9. ¿Conoce sus derechos, deberes y obligaciones contempladas en el manual de convivencia? ........................................................................................ 46 Figura 10. ¿Cómo evalúa la capacidad del (a) administrador (a) respecto a la resolución de conflictos de residentes y propietarios? .......................................... 47 Figura 11. Conoce Ud., ¿qué profesión tiene el (la) administrador (a) de su copropiedad? ......................................................................................................... 48 Figura 12. Que aspectos específicos, considera que deben mejorar en la administración de su copropiedad: ........................................................................ 48 Figura 13. Con base en su opinión organice "Desde la más grave hasta la más leve" los problemas que presenta su conjunto residencial. ............................................ 49 | es_ES |
dc.publisher | Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
dc.subject | Conjuntos cerrados, Economía colaborativa, Propiedad Horizontal, Régimen, Sanciones. | es_ES |
dc.title | Estrategias en la mejora para la gestión de la administración en la propiedad horizontal, en Bucaramanga. | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.rights.holder | n/a | es_ES |
dc.date.emitido | 2023-11-18 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | investigacion | es_ES |
dc.type.modalidad | monografia | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Tecnología Gestión Empresarial | es_ES |
dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2023-11-02 | |
dc.description.programaacademico | Tecnología Gestión Empresarial | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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