Análisis de variables operativas que afectan el funcionamiento del área de almacén en la empresa ITALCOL

Abstract

El área logística, representa un conjunto de operaciones estratégicas que engloban la gestión del transporte, adquisiciones de materia primas, y otros recursos, almacenamiento y distribución. Su propósito radica en facilitar la ejecución del proceso productivo y la entrega del producto final al cliente. Los objetivos incluyen la realización de operaciones a menor costo, la generación de eficiencia y a la prestación de un servicio de calidad al cliente.

El enfoque del siguiente trabajo se orientó a la investigación que permitió abordar los desafíos logísticos que enfrenta la empresa italcol, es decir los problemas que afronta en área actualmente. Se utilizaron herramientas de investigación como encuestas y entrevista dirigidas a los trabajadores del área. Las respuestas obtenidas se representaron e gráficos estadísticos, permitiendo una visualización estándar de las diversas variables desde la perceptiva de los empleados. La observación directa de algunos procesos también se empleó como método de investigación. A lo largo de la práctica, se obtuvo conocimiento profundo del funcionamiento de las áreas involucradas, las metodologías de los empleados, tiempos requeridos y tecnologías utilizadas.

Los resultados obtenidos permitieron evaluar el impacto negativo de ciertos aspectos en la empresa, empleando indicadores logísticos para orientar decisiones con respecto a estas variables. A partir de los resultados, se propusieron estrategias de mejora que buscaran reducir el impacto negativo y al mismo tiempo, a aumentar la eficiencia. Se comprendió que la falta de inspección en los procesos podía generar permitidas menores a corto plazo, pero significativas a largo plazo. Por último, se implementó una propuesta de las propuestas, cuya efectividad fue medida a través de la implementación durante un periodo específico para obtener resultados, y luego continuaba con su funcionamiento. Estas herramientas no solo permitieron medir la efectividad de la propuesta, sino también mejorar los métodos existentes en función de los resultados obtenidos.