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Manual de Funciones para la IPS Atención Domiciliaria en Salud (ADIS) S.A.S.
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | Ramirez Vesga, Andrea Natalia | |
dc.contributor.author | Ramirez Gonzalez, Leidy Marlen | |
dc.contributor.other | Jaimes Poveda, Alexander | |
dc.coverage.spatial | Bucaramanga | es_ES |
dc.date.accessioned | 2023-11-22T21:32:23Z | |
dc.date.available | 2023-11-22T21:32:23Z | |
dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/14045 | |
dc.description | Administración | es_ES |
dc.description.abstract | La actual investigación tiene el objetivo de diseñar el manual de funciones para la empresa IPS Atención domiciliaria integral en salud (ADIS) S.A.S; con el fin que garantice el proceso fundamental para los cargos, estableciendo las directrices que conllevan al cumplimiento de los objetivos de la empresa. Esto a través de la realización de un diagnóstico por medio de una encuesta a los trabajadores en el cual se identifiquen los perfiles de cargos, funciones y actividades; la identificación de la estructura organizacional mediante un organigrama; la elaboración del manual de las funciones que encabeza de forma clara y detallada las tareas y/o responsabilidades correspondientes a cada cargo interno de la empresa y socialización del manual propuesto. Esto bajo el desarrollo de una investigación descriptiva, de enfoque cualitativo y método inductivo. Entre los principales resultados se destaca la proposición de la estructura organizacional y el manual de las funciones de acuerdo a las necesidades y características de la organización objeto de estudio. | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | RESUMEN EJECUTIVO ...................................................................................................10 INTRODUCCIÓN ..............................................................................................................11 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN .........................................12 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ...................................................................12 JUSTIFICACIÓN ....................................................................................................13 OBJETIVOS...........................................................................................................14 1.3.1. OBJETIVO GENERAL ...............................................................................................................14 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ......................................................................................................14 2. MARCO REFERENCIAL .......................................................................................16 MARCO TEÓRICO ........................................................................................................................16 2.1.1. DEFINICIÓN DE ROLES Y RESPONSABILIDADES ...................................................................16 2.1.2. COORDINACIÓN DEL EQUIPO .................................................................................................16 2.1.3. ORIENTACIÓN Y FORMACIÓN DEL PERSONAL ......................................................................17 2.1.4. EFICIENCIA Y CALIDAD EN LA ATENCIÓN ..............................................................................18 2.1.5. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO .............................................................................................19 2.2 MARCO CONCEPTUAL................................................................................................................20 2.1.6. ASIGNACIÓN DE TAREAS .......................................................................................................20 2.1.7. CARGO .....................................................................................................................................20 2.1.8. DESARROLLO DEL TALENTO..................................................................................................20 2.1.9. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ...............................................................................................21 2.1.10. DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL .....................................................................................21 2.1.11. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ......................................................................................21 2.1.12. GESTIÓN DEL DESEMPEÑO ...............................................................................................21 2.1.13. IPS ..................................................................................................................22 2.1.14. MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS ..........................................................................22 2.1.15. OBJETIVOS ORGANIZACIONALES .....................................................................................22 2.1.16. PERFIL DE CARGO ..............................................................................................................22 2.3 MARCO LEGAL ............................................................................................................................23 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION .........................................................................25 TIPO DE INVESTIGACIÓN ............................................................................................................25 ENFOQUE ....................................................................................................................................26 MÉTODO ......................................................................................................................................26 PÁGINA 7 DE 78 DOCENCIA INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO TECNOLÓGICO, MONOGRAFÍA, EMPRENDIMIENTO Y SEMINARIO F-DC-125 VERSIÓN: 1.0 ELABORADO POR: Oficina de Investigaciones REVISADO POR: soporte al sistema integrado de gestión APROBADO POR: Asesor de planeación FECHA APROBACION: TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ................................................................27 3.4.1. ENCUESTAS ............................................................................................................................27 3.4.2. DIARIO DE CAMPO ..................................................................................................................27 PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIÓN .......................................................................................28 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO ........................................................29 FASE 1: DIAGNÓSTICO ..............................................................................................................29 FASE 2: IDENTIFICACIÓN ...........................................................................................................30 FASE 3: ELABORACIÓN .............................................................................................................31 FASE 4: SOCIALIZACIÓN ...........................................................................................................31 5. RESULTADOS ......................................................................................................33 REALIZACIÓN DEL DIAGNÓSTICO EN EL CUAL SE IDENTIFICAN LOS PERFILES DE CARGOS, FUNCIONES Y ACTIVIDADES, LOGRANDO UN ÓPTIMO USO DEL RECURSO HUMANO ...................... 33 5.1.1. DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL ........................................................................................ 33 IDENTIFICACIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, PARA EL MEJORAMIENTO DEL DESEMPEÑO LABORAL .......................................................................................................................... 40 5.2.1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ......................................................................................... 40 ELABORACIÓN DEL MANUAL DE FUNCIONES ESTABLECIENDO DE MANERA CLARA Y DETALLADA LAS TAREAS Y/O RESPONSABILIDADES CORRESPONDIENTES A CADA CARGO DENTRO DE LA EMPRESA ...................................................................................................................... 41 5.3.1. MANUAL DE FUNCIONES ....................................................................................................... 41 5.1.1 PRESENTACIÓN ..................................................................................................................... 42 5.1.2 ¿QUIÉNES SOMOS? ............................................................................................. 42 5.1.3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ......................................................................................... 43 5.1.4 MANUAL DE FUNCIONES ....................................................................................................... 45 SOCIALIZACIÓN DEL MANUAL DE FUNCIONES EN LA EMPRESA IPS ADIS S.A.S, CON LOS DIRECTIVOS Y TRABAJADORES, PARA EL CONOCIMIENTO DE LAS FUNCIONES Y TAREAS, PARA LA OPTIMIZACIÓN DE SUS PROCESOS ................................................................................................. 59 5.4.1. SOCIALIZACIÓN MANUAL DE FUNCIONES ............................................................................ 59 6 CONCLUSIONES ................................................................................................. 67 7 RECOMENDACIONES ..........................................................................................69 8 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......................................................................70 9 APÉNDICES .......................................................................................................... | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.publisher | Unidades Tecnologicas de Santander | es_ES |
dc.subject | Diagnóstico organizacional, Estructura organizacional,Manual de Funciones | es_ES |
dc.title | Manual de Funciones para la IPS Atención Domiciliaria en Salud (ADIS) S.A.S. | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.rights.holder | copyright(CC.BY.NC.ND 2.5 | es_ES |
dc.date.emitido | 2023-11-22 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
dc.type.modalidad | monografia | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Tecnologo en Gestion Empresarial | es_ES |
dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2023-04-28 | |
dc.description.programaacademico | Tecnologia en Gestion Empresarial | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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