ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE RECAUDO DE CARTERA PARA LA SECRETARÍA DE MOVILIDAD SOSTENIBLE DE LA ALCALDÍA DEL MUNICIPIO DE MÁLAGA-SANTANDER.

Abstract

En el siguiente documento se habla de La gestión de cartera, en el ámbito financiero y como esta es una estrategia fundamental para los inversores y gestores de activos que buscan equilibrar el rendimiento deseado con el riesgo asumido. En este caso se habla del proceso de recaudo de cartera de la Secretaría de Movilidad Sostenible de Málaga, también se habla de la rotación de cartera y de cómo la comunicación efectiva es crucial para establecer una relación sólida y satisfactoria con el cliente.

Para mejorar el proceso de recaudo de cartera se identificaron las deficiencias oportunidades fortalezas y amenazas por medio de una matriz DOFA que ayuda a identificar los principales riesgos que puede presentar el proceso. Por otra parte, el proceso se ha documentado en un Manual de Recaudo de Cartera donde se encontrarán los pasos y procesos que deben seguirse para gestionar eficientemente el cobro de las cuentas por cobrar de la Secretaría de Movilidad Sostenible.