Importancia de las TIC en el desarrollo de los salones de belleza de la comuna 7 en la ciudad de Bucaramanga

Abstract

El trabajo de grado titulado: Importancia de las TIC en el desarrollo de los salones de belleza de la comuna 7 en la ciudad de Bucaramanga, en la modalidad de monografía Análisis, se describe con el primer objetivo específico, que correspondió a la investigación a nivel internacional, nacional y regional, sobre la utilización de la gestión digital y tics en los procesos administrativos, contables y operativos, para los salones de belleza. Seguidamente, se realizó diagnostico empresarial, donde se diseñó, aplicó, tabuló y analizó las preguntas de la encuesta, enfatizadas en la utilización de la tecnología en los procesos de la empresa. Finalmente, se definieron los procesos que se consideraron los adecuados para que sean manejados en los salones de belleza objeto de estudio. La metodología utilizada fue de tipo descriptiva, analizando cada una de las investigaciones primarias y secundarias, el enfoque fue mixto, cualitativo y cuantitativo y el método fue la encuesta donde se analizo cada pregunta sobre el interés de la importancia del uso de la tecnología en la empresa. Finalmente, los resultados son las estrategias recomendadas al gremio de los salones de belleza en los procesos administrativos, contables y operativos que se pueden emplear.