Chatbot Para El Mejoramiento De La Accesibilidad En Las Instituciones Prestadoras De Servicio De Salud

Abstract

El proyecto consiste en el diseño y desarrollo de un chatbot para mejorar la accesibilidad a los servicios de salud en las instituciones prestadoras de servicio de salud. El chatbot será una herramienta de atención al cliente que permitirá a los usuarios realizar consultas sobre servicios de salud, obtener información sobre horarios de atención, localización de centros de atención, entre otros.

La implementación de un chatbot en las instituciones prestadoras de servicios de salud contribuirá a mejorar la accesibilidad de los servicios de salud, al ofrecer una solución tecnológica para la atención al cliente y brindar una respuesta inmediata a las necesidades de los usuarios. Asimismo, permitirá la optimización del tiempo de los pacientes y la reducción de costos operativos de las instituciones de salud.