Mejoramiento continuo en el cargue de información y datos de los registros de cartera en DISTRAVES SAS 2022 – 2023

Abstract

Las proyecciones del sector avícola en Colombia para el cierre del año 2023, de acuerdo con el presidente ejecutivo de FENAVI son positivas puesto que se espera un crecimiento alrededor del 1,2%, dicho resultado corresponde a un ejercicio que contempla a todas las organizaciones de la industria independiente de su tamaño. Este escenario está sujeto a la planificación y programas de acción preventiva o de contingencia ante situaciones que pudiesen impactar la productividad y el mercado. (AviNews, 2023) Entendiendo la dinámica del sector en el cual opera la empresa Distraves S.A.S. se evidencia la importancia en cuanto a la mejora continua, optimización de procesos e innovación constante, puesto que se enfrenta a un mercado de bajo crecimiento y alta competencia en el cual los pequeños errores e ineficiencias repercuten considerablemente en el éxito de la operación. Una de las principales herramientas que permite alcanzar mejores resultados hoy día, corresponde a la transformación digital; la cual hace referencia a la implementación de software y soluciones tecnológicas que antes representaban ventajas competitivas y valor agregado pero que a partir de la pandemia Covid-19 se hicieron obligatorias, un desafío para nada sencillo en el entorno empresarial, sobre el cual se considera relevante tener en cuenta ciertos elementos fundamentales como: análisis particular de la organización y sus necesidades tecnológicas, visión clara y estratégica de lo que se desea lograr, investigación sobre herramientas de tecnología aplicables, capacitación, motivación y evaluación constante para procurar la optimización de procesos. (Vanguardia,2023) Dentro de las alternativas de Software de gestión empresarial que más se destacan a nivel internacional, se encuentra el sistema SAP; empresa multinacional alemana que se dedica a diseñar productos informáticos para DOCENCIA PÁGINA 13 DE 105 F-DC-128 INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE PRÁCTICA VERSIÓN: 1.0 ELABORADO POR: Oficina de Investigaciones REVISADO POR: Soporte al Sistema Integrado de Gestión UTS APROBADO POR: Jefe Oficina de Planeación FECHA APROBACION: Noviembre de 2019 organizaciones tanto privadas como públicas. Recientemente, lanzó en Colombia su nueva actualización denominada S/4HANA PUBLIC CLOUD, la cual ofrece beneficios de una nube inteligente para dar soporte a los procesos empresariales de cualquier industria, permitiendo automatizar diversas áreas, alcanzar una mayor eficiencia y agilidad a través del Machine Learning. (Portafolio, 2022) Distraves ya cuenta con la implementación de SAP ERP desde hace un poco más de cuatro años, sin embargo, continúa llevando a cabo ajustes de sus procesos para el aprovechamiento del sistema, lo cual requiere el apoyo de desarrolladores informáticos, especialistas SAP e inversiones cuantiosas dado que la herramienta viene en una versión estandarizada y se va personalizando de acuerdo con las necesidades de cada organización. Así pues, a continuación, se aborda el desarrollo de objetivos planteados para dar solución a una problemática identificada en el área de cartera, la cual está relacionada con el funcionamiento del sistema para mediante el que se lleva cabo el tratamiento de información relacionada con facturación y pagos, partiendo de la caracterización del proceso, definición de métodos y estrategias para la optimización del proceso a nivel procedimental y tecnológico, permitiendo concluir que si es posible lograr la mejora continua mediante la implementación de metodologías orientadas hacia el control, seguimiento e innovación que se complementen con el desarrollo de estrategias apoyadas en recursos tecnológicos de vanguardia; la organización ya cuenta con algunos y debe aumentar la eficacia y eficiencia en procesos para explotar sus beneficios y por otra parte se cuenta con el capital para llevar a cabo inversiones estratégicas en transformación digital, las cuales pueden generar ventajas competitivas en el mercado a mediano y largo plazo, todo ello depende de la consolidación de una renovada cultura organizacional.