Análisis de las herramientas más utilizadas en la gestión empresarial para la formulación, evaluación y mejora de las estrategias empresariales de las Pymes del sector calzado en la ciudad de Bucaramanga

Abstract

Este estudio tuvo como propósito analizar las herramientas que más se usan en la gestión empresarial para la formulación, evaluación y mejora de las estrategias empresariales de las Pymes del sector calzado en Bucaramanga. Esta investigación estuvo fundamentada sobre las teorías correspondientes a la gestión empresarial, su importancia, principios y procesos, la historia del sector calzado, las 5 fuerzas de Porter y la mejora continua por medio del ciclo PHVA; así mismo, se tuvieron en cuenta los conceptos de control empresarial, diagnóstico empresarial, estrategias empresariales, gestión integral y plan de acción. Los objetivos de este estudio fueron desarrollados y cumplidos mediante una investigación con enfoque mixto, que recopiló datos de fuentes secundarias por mediante revisión documental; y también de fuentes secundarias a través de una encuesta, cuyo análisis estadístico permitió identificar ciertas falencias de la gestión administrativa de algunas pymes del sector calzado, ante lo cual se propuso un plan de mejora orientado la empresas que no aplican regularmente estrategias de gestión empresarial.