Apoyar el Plan de Mejoramiento a los Procesos Administrativos

Abstract

El área de talento humano forma parte fundamental e indispensable de las organizaciones, teniendo en cuenta que este es el departamento encargado de seleccionar el personal y atender las diversas necesidades de la organización, relacionadas con la gestión del talento humano y el cumplimiento del colectivo laboral, para dar cumplimiento a los objetivos trazados en cada una de las diferentes áreas pertenecientes; por tal motivo, también es de importancia diagnosticar, mejorar y evaluar los procesos y sus actividades en el área de talento humano (Zuluaga, 2022).

A partir de lo anterior, el presente proyecto cumple el objetivo primordial de brindar apoyo a los procesos administrativos y de recursos humanos en la compañía Webhelp ubicada en la ciudad de Bucaramanga.

Para ello, se llevan a cabo actividades como el análisis y el diagnóstico de los procesos de talento humano a través de la ejecución de una matriz DOFA, posteriormente, se formulan estrategias de gestión administrativa para área de talento humano, en búsqueda de fortalecer los procesos organizacionales y finalmente, se estructuran indicadores para la medición de las actividades administrativas en búsqueda de la eficiencia en la gestión (Pasachoa, 2022).