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Plan de mejoramiento empresarial para la empresa SotecCon, en el sector rural del municipio de Piedecuesta, Santander
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | Rangel Chaves, Jenny Paola | |
dc.contributor.author | Pedraza Pedraza, Daniela Alexandra | |
dc.contributor.author | Rubiano Ortiz, Cesar Mauricio | |
dc.contributor.other | Torres Ardila, Franklin Dario | |
dc.coverage.spatial | Bucaramanga | es_ES |
dc.date.accessioned | 2023-09-29T20:33:04Z | |
dc.date.available | 2023-09-29T20:33:04Z | |
dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/13624 | |
dc.description | Administracion | es_ES |
dc.description.abstract | El aporte de las tecnologías tiene un gran impacto en todas las áreas del conocimiento humano, contribuyendo a la interacción e información oportuna para la calidad de vida de las personas; por lo tanto, se convierte en generador de progreso y desarrollo. Con la conectividad y el acceso de información se obtiene como resultado la creación de empresas dedicadas al emprendimiento y la innovación, logrando aumentar la productividad y representando un crecimiento exponencial a nivel organizacional. Invertir en empresas relacionadas con la tecnología, siempre será un gran acierto en países como Colombia que pretenden disminuir la brecha informática; por ello, brinda a las empresas condiciones favorables para su desarrollo para tener mayor cobertura e incentivar a inversionistas y emprendedores. La finalidad del presente trabajo de grado consiste en la consolidación y fortalecimiento de los procesos de SotecCon, como empresa prestadora de servicios de internet e intercomunicación en áreas rurales del municipio de Piedecuesta, en cuanto su competitividad dentro de su sector, estableciendo una estructura organizacional eficiente, una planificación estratégica adecuada y un marketing efectivo. Para llevarlo a cabo, se realiza un análisis DOFA y se desarrollan estrategias específicas, así como también se creará un manual de funciones, para asegurar su implementación efectiva. Anteriormente, se han implementado soluciones que no han sido suficientes para abordar completamente los problemas de la empresa. Este proyecto se diferencia al ofrecer un enfoque integral y concreto, que permitirá a la empresa mantenerse en su segmento de mercado y tener una ventaja competitiva. En resumen, el proyecto busca impulsar el éxito de SotecCon en el largo plazo, consolidando su posición en el mercado y permitiendo su crecimiento sostenible, acorde a su estructura organizacional y de esta forma logrando unos procesos eficientes que lo lleven al logro de sus objetivos propuestos. | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | RESUMEN EJECUTIVO 9 INTRODUCCIÓN 11 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 13 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13 1.2. JUSTIFICACIÓN 15 1.3. OBJETIVOS 16 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 16 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 16 1.4. ESTADO DEL ARTE 17 2. MARCO REFERENCIAL 18 2.1. MARCO TEÓRICO 18 2.1.1. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO 18 2.1.2. RECURSOS HUMANOS 18 2.1.3. MANUAL DE FUNCIONES 19 2.1.4. VENTAJA COMPETITIVA 20 2.1.5. MATRIZ DOFA 21 2.2. MARCO CONCEPTUAL 22 2.2.1 COMPETITIVIDAD 22 2.2.2 DESARROLLO SOSTENIBLE 22 2.2.3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 22 2.2.4 PRODUCTIVIDAD 23 2.2.5 MANUAL DE FUNCIONES 23 2.2.6 PROCESOS 23 2.2.7 GESTION ADMINISTRATIVA 24 2.2.8 PERFILES DEL CARGO 24 2.2.9 TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Y LAS COMUNICACIONES 24 2.2.10 EFICIENCIA ORGANIZACIONAL 25 2.3. MARCO LEGAL 25 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION 26 3.1 METODOLOGIA 26 3.2 TIPO DE INVESTIGACION 26 3.3 ENFOQUE DE LA INVESTIGACION 26 3.4. METODO DE LA INVESTIGACIÓN 27 3.5. TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION 27 3.6. ANALISIS DE LA INVESTIGACIÓN 27 3.7. FUENTES DE RECOLECCION DE INFORMACION 27 3.7.1 FUENTES PRIMARIAS 27 3.7.2 FUENTES SECUENDARIAS 28 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 29 4.1 ANALISIS SITUACION ACTUAL EMPRESA SOTECCON MEDIANTE MATRIZ DOFA 29 4.2 DISEÑO MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES ACORDE A SU ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 29 4.3 FORMULACION ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO EMPRESARIAL 30 5. RESULTADOS 31 5.1. ANALISIS SITUACION ACTUAL EMPRESA SOTECCON MEDIANTE MATRIZ DOFA 31 5.2. DISEÑO MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES ACORDE A SU ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 40 5.3 FORMULAR ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO EMPRESARIAL 50 6. CONCLUSIONES 52 7. RECOMENDACIONES 53 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 54 | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.publisher | Unidades Tecnologicas de Santander | es_ES |
dc.subject | DOFA, Estrategia, Identificación, Implementación, Manual de funciones, Plan de mejoramiento | es_ES |
dc.title | Plan de mejoramiento empresarial para la empresa SotecCon, en el sector rural del municipio de Piedecuesta, Santander | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.rights.holder | copyright(CC.BY.NC.ND 2.5) | es_ES |
dc.date.emitido | 2023-09-26 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
dc.type.modalidad | emprendimiento | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Tecnologo en Gestion Empresarial | es_ES |
dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2023-03-29 | |
dc.description.programaacademico | Tecnologia en Gestion Empresarial | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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