ESTRATEGIAS PARA INCENTIVAR A LOS CLIENTES EL USO DE CANALES Y HERRAMIENTAS DIGITALES DEL BANCO DAVIVIENDA, SUCURSAL CAÑAVERAL EN EL AÑO 2023.

Abstract

El trabajo de grado en la modalidad de practica, desarrollado en la empresa Banco Davivienda sucursal cañaveral de Floridablanca, en donde el motivo de la practica va enfocado a realizar estrategias para mejorar el uso de los canales digitales en los clientes para su satisfacción y conocimiento de los clientes a la hora de utilizarlos, mejorando la experiencia del cliente.