La importancia de una política de recaudo de cartera en empresa embotelladora ubicada en el municipio de Piedecuesta durante el año 2022

Abstract

El presente trabajo de grado tiene como enfoque, la necesidad de demostrar la importancia de la creación, uso e implementación de una política de recaudo de cartera en empresa embotelladora ubicada en el municipio de Piedecuesta durante el año 2022, ya que actualmente, se evidencian diferentes oportunidades de mejora (falencias) en la actual gestión de recaudo, al no existir una política de cartera. Al evidenciarse la inexistencia de políticas, procedimientos y asignación de recursos para realizar las actividades necesarias para el óptimo recaudo de cartera, se determina como objetivo primordial, diseñar una política de recaudo de cartera enfocada a la gestión humana, donde se pueda determinar el perfil y cantidad de recurso humano que requiere esta actividad, así como sus funciones y responsabilidades. De igual forma, es importante establecer indicadores de cumplimiento, lo que asegure un control y seguimiento del personal. A la hora de la implementación de una política de recaudo de cartera, es importante realizar seguimiento y control, de manera que no solo se cumpla, sino también, garantizar que no sea obsoleta, de modo que garantice para la empresa, la rentabilidad y liquidez que le permita tener un desarrollo autosustentable y, adicionalmente, ser punto referencia para la competencia, posicionándose en el mercado. En el actual trabajo de grado podemos descubrir las principales oportunidades de mejora, se determina los principales riesgos de no contar con un recurso humano capaz y competente, así como el peligro de no realizar una evaluación y clasificación de clientes, según sus estados financieros o capacidad para pagar, y lo más importante, se diseña una política enfocada garantizar los recursos para el correcto funcionamiento de la empresa embotelladora ubicada en el municipio de Piedecuesta.