Apoyo en el área administrativa de logística para la mejora de procesos en la empresa Soliplast 2023.

Abstract

El propósito de este proyecto consiste en llevar a cabo un análisis exhaustivo, evaluación y propuestas de mejoras sustanciales en la etapa de despacho de productos terminados en Soliplast. Desde la preparación de la mercancía hasta su entrega final, se busca elevar la calidad del servicio prestado. La introducción actual establece una perspectiva general sobre la importancia de la optimización en logística y define el enfoque central del proyecto. A lo largo de este trabajo, se examinarán los procesos en curso, se identificarán las áreas de ineficiencia y se ofrecerán soluciones prácticas y factibles para lograr una gestión logística más eficiente.

El proyecto no solo persigue generar beneficios internos para Soliplast, sino también impactar positivamente en la satisfacción de los clientes al asegurar entregas puntuales, una mayor transparencia en el seguimiento y una administración más ágil de los pedidos. Al término de este esfuerzo, se anticipa obtener conclusiones sólidas y recomendaciones concretas, con la finalidad de llevar a Soliplast a un nuevo nivel de excelencia en sus procesos de despacho de productos terminados.

La organización y supervisión de las actividades en una compañía se fundamentan en la logística y el manejo de la cadena de abastecimiento, dos conceptos de relevante significado. A pesar de las diferencias en sus enfoques, están conectados en su interrelación. La logística se encarga de planificar, ejecutar y supervisar el desplazamiento físico de bienes y servicios, mientras que el manejo de la cadena de abastecimiento se enfoca en la circulación de datos, desde la adquisición hasta la conclusión en la entrega de productos al cliente. (Alvarado, 2023)