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Formulación de estrategias de Marketing 5.0 a nivel organizacional
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | Jaimes Poveda, Alexander | |
dc.contributor.author | Quiceno Barrera, Yurley Rocío | |
dc.contributor.author | Laura Ximena, Ortiz Gómez | |
dc.contributor.other | Torres Ardila, Franklin Dario | |
dc.coverage.spatial | Bucaramanga | es_ES |
dc.date.accessioned | 2023-08-25T16:29:36Z | |
dc.date.available | 2023-08-25T16:29:36Z | |
dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/13337 | |
dc.description | Administracion | es_ES |
dc.description.abstract | Dado que las empresas solo tienen a su disposición una cantidad limitada de herramientas digitales de bajo consumo, es importante desarrollar estrategias que permitan la implementación de estas habilidades, ya que, de lo contrario, la empresa se quedaría atrás de los competidores que han adoptado nuevas tecnologías y lograrían resultados más bajos. Y fuera de esta posicionado en el mercado, en necesario ayudar a las empresas a utilizar el marketing digital para simplificar tareas como ventas, compras, facturación, inventario, acceso a la información, servicio al cliente, mejor control de gestión, capacitación de los empleados y potencial de ingresos fomentando la lealtad del cliente. La monografía aborda el tipo de estudio de investigación, cuyo propósito es hallar nuevos fenómenos, como el impacto del Marketing Digital 5.0 a nivel empresarial. Los métodos de investigación utilizado son cualitativo que consiste en observar y analizar y diagnosticar mediante revisión bibliográfica y análisis comparativo de búsqueda literaria. Las empresas ahora pueden adquirir, producir, acumular, procesar, comunicar, registrar y externalizar información en forma de voz, imágenes y datos a través de señales acústicas, ópticas o electromagnéticas gracias al impacto y la difusión de las tecnologías de la información y la comunicación; herramienta crucial para el desarrollo y la gestión de las relaciones comerciales. Es así que durante la investigación se revela el marco de los resultados esperados se resguardan en el apoyo a las empresas a nivel nacional y regional, pero es importante señalar que por más normas que se aprueben, poco importará que los directivos de las empresas no sean consecuentes con sus enfoques al marketing tradicional o al actual, e invertir para que sus futuros ingresos dependan de innovaciones organizacionales en la presentación de productos o servicios de manera eficiente y con calidad para la consecución de los resultados organizacionales. | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | RESUMEN EJECUTIVO ............................ ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. INTRODUCCIÓN ....................................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..........¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 1.2. JUSTIFICACIÓN ..........................................¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 1.3. OBJETIVOS .................................................¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 1.3.1. OBJETIVO GENERAL .............................. ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 2. MARCO REFERENCIAL .................. ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 2.1. MARCO TEÓRICO.............................................¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 2.2. MARCO CONCEPTUAL .................................................................................... 22 2.2.1. MARKETING DIGITAL ................................................................................... 22 2.2.2. MARKETING 5.0 ....................................................................................... 222 2.2.3. ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL ......................................................... 23 2.2.4. MARKETING DE CONTENIDOS ....................................................................... 2.2.5. MARKETING DE AFILIADOS ......................................................................... 233 2.2.6. POSICIONAMIENTO WEB .............................................................................. 24 2.2.7. SEO; SEARCH ENGINE OPTIMIZATION ......................................................... 24 2.2.8. SEM; SEARCH ENGINE MARKETING ............................................................ 25 2.2.9. SOCIAL MEDIA ............................................................................................ 25 2.2.10. MARKETING DE CONTENIDOS .................................................................... 255 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION ... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN ................................................................................. 27 3.2. ENFOQUE Y MÉTODO ..................................................................................... 27 3.3. POBLACIÓN Y MUESTRA ................................................................................. 27 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO ..... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 4.1. ANALIZAR POR MEDIO DE UN MATRIZ DOFA, DETERMINANDO LAS FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES QUE OFRECE EL MERCADEO TRADICIONAL Y EL MERCADEO DIGITAL. ... 28 4.2. DETERMINAR MEDIANTE REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA LOS ELEMENTOS DEL MARKETING 5.0 EN LA APLICACIÓN PARA LAS ORGANIZACIONES EL CUAL PERMITA MEJORAR LA EFICIENCIA Y LA EFICACIA EN LAS FINANZAS DE LAS EMPRESAS. ......................................................... 29 4.3. FORMULAR ESTRATEGIAS DE MARKETING 5.0 LOGRANDO POSICIONAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN Y CONSOLIDACIÓN EN EL MERCADO PARA SU DESARROLLO ECONÓMICO.30 5. RESULTADOS ................................. ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 5.1. ANALIZAR POR MEDIO DE UN MATRIZ DOFA, DETERMINANDO LAS FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES QUE OFRECE EL MERCADEO TRADICIONAL Y EL MERCADEO DIGITAL. ... 31 5.2. DETERMINAR MEDIANTE REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA LOS ELEMENTOS DEL MARKETING 5.0 EN LA APLICACIÓN PARA LAS ORGANIZACIONES EL CUAL PERMITA MEJORAR LA EFICIENCIA Y LA EFICACIA EN LAS FINANZAS DE LAS EMPRESAS. ......................................................... 37 5.2.1. CERVECERÍA CRUZCAMPO .......................................................................... 37 5.2.2. MÁSMÓVIL ............................................................................................... 388 5.2.3. TELYNET ................................................................................................... 40 5.3. FORMULAR ESTRATEGIAS DE MARKETING 5.0 LOGRANDO POSICIONAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN Y CONSOLIDACIÓN EN EL MERCADO PARA SU DESARROLLO ECONÓMICO.41 5.3.1. ESTRUCTURA DEL MARKETING ..................................................................... 5.3.2. EVALUACIÓN DE LA PREPARACIÓN DIGITAL .................................................. 455 5.3.3. ¿CÓMO ESTÁS DE PREPARADO PARA SER DIGITAL? ....................................... 49 5.3.4. INCENTIVAR LA DIGITALIZACIÓN. ................................................................... 49 5.3.5. ABORDAR LOS PUNTOS DE FRUSTRACIÓN CON LO DIGITAL. ........................... 500 5.3.6. RECREAR INTERACCIONES FÍSICAS EN ENTORNOS DIGITALES. ....................... 500 5.3.7. ESTRATEGIAS PARA CREAR CAPACIDADES DIGITALES ................................... 511 5.3.8. INVERTIR EN INFRAESTRUCTURA DIGITAL. ................................................... 511 5.3.9. DESARROLLAR UNA EXPERIENCIA DIGITAL DE CLIENTE.................................. 522 5.3.10. ESTABLECER UNA SÓLIDA ORGANIZACIÓN DIGITAL. ...................................... 522 5.3.11. ESTRATEGIAS PARA REFORZAR EL LIDERAZGO DIGITAL ................................. 533 6. CONCLUSIONES ........................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.8 7. RECOMENDACIONES................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.0 | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.publisher | Unidades Tecnologicas de Santander | es_ES |
dc.subject | . ChatGPT, innovación, Marketing 5.0, marketing digital, posicionamiento, | es_ES |
dc.title | Formulación de estrategias de Marketing 5.0 a nivel organizacional | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.rights.holder | copyright(CC.BY.NC.ND 2.5). | es_ES |
dc.date.emitido | 2023-08-24 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
dc.type.modalidad | monografia | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Tecnologo en Gestion Empresarial | es_ES |
dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2023-03-29 | |
dc.description.programaacademico | Tecnologia en Gestion Empresarial | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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