Implementación gerencia visual y poka – yoke en el Taller Muñoz

Abstract

En el presente documento se evidencian las dos mejoras que se implementaron en el Taller Muñoz. Para implementarlas, principalmente se realizó un diagnóstico inicial, el cual se hizo mediante la observación y el análisis del proceso de fabricación de la visera, donde se utilizaron dos herramientas, un diagrama de procesos y un VSM para analizar e identificar todas las actividades que componen la fabricación de la visera. También se tomaron tiempos con un cronómetro, se hicieron videos y fotografías donde se observan las máquinas utilizadas, el lugar donde se encuentran ubicadas, los materiales y herramientas que utilizan para la fabricación de la visera. Con respecto a lo anterior, se encontraron algunas fallas como la falta de orden en el lugar de trabajo, al igual que el desorden en sus herramientas, provocando que los empleados perdieran tiempo valioso buscando las herramientas que necesitaban para el proceso. por último, se planteó la utilización de la gerencia visual y el poka yoke como herramientas factibles para eliminar las fallas encontradas durante el proceso. La gerencia visual hace parte de las técnicas de lean manufacturing para minimizar perdidas y estimular

la creación de valor para los clientes. La gerencia visual es un conjunto de herramientas fundamentadas en gráficos, colores, esquemas, señales y otros componentes que se pueden emplear en las áreas de trabajo. El objetivo de la gerencia visual es facilitar la comunicación comprendiendo ágilmente la información que se transmite en las empresas, dividendo lo importante de lo que no lo es. Lo anterior se puede implementar utilizando códigos de colores, dibujos significativos y otros mecanismos de diseños que facilitan la percepción en los trabajadores. El poka yoke “a prueba de errores” es una técnica japonesa que se emplea para evitar errores en los procesos productivos de una empresa. Esta técnica fue creada en la empresa japonesa Toyota en 1960 por el ingeniero Shigeo Shingo, quien ejecutó esta herramienta para mejorar continuamente los procesos de productos eliminando las deficiencias. El poka yoke sirve para prevenir posibles errores humanos que se puedan cometer dentro de los procesos, también es contemplado como instrumento de calidad puesto que inquiere en el aumento de la calidad de los productos y elevar su nivel de eficiencia.