Mejora en el proceso logístico de envíos de la planta de Norgas Bucaramanga

Abstract

En el caso de Norgas Bucaramanga, se ha identificado la necesidad de mejorar su proceso logístico debido a problemas recurrentes de planificación y errores de entrega en los paquetes. Estos problemas han afectado negativamente la percepción del cliente y han reducido la eficiencia en la entrega de los productos, lo que a su vez ha afectado la rentabilidad de la empresa. Por esta razón, se ha desarrollado un trabajo que busca crear un formato para mejorar la logística de envíos en la planta. El objetivo principal de este proyecto es reducir el margen de error en la pérdida de información, aumentar la eficiencia en la entrega de paquetes y mejorar la satisfacción del cliente.