Propuesta para fortalecer las competencias técnicas del personal operativo desde el departamento de talento humano de la empresa ANS COMUNICACIONES S.A.S. en la ciudad de Bucaramanga

Abstract

La presente investigación propone el fortalecimiento de las competencias técnicas del personal operativo desde el departamento de talento humano en la organización ANS COMUNICACIONES S.A.S., para ello se realizó un diagnóstico sobre las condiciones del área analizada, evidenciando el mejoramiento de la gestión organizacional de la empresa.

El resultado de la investigación sobre el fortalecimiento de las competencias técnicas del personal operativo desde talento humano para la empresa ANS Comunicaciones en Bucaramanga, se da a conocer la problemática que se evidencia en la empresa en su recuperación absoluta y esto se puede lograr siguiendo con exactitud cada una de las estrategias planteadas por talento humano y así mismo sobre el comportamiento de cada uno de los administradores y también de los trabajadores de la organización, de igual forma se espera colaboración de parte de administración, contratación y líderes de la empresa.

La metodología usada fue de forma descriptiva con énfasis analítico, ya que contiene la recopilación de la información por medio de las matrices MEFI y MEFE. Se logra concluir con la respectiva propuesta de apoyo sobre el modelo de la gestión y con el fin de presentar los factores derivados del grupo de dimensión como lo es el talento humano, bajo las condiciones laborales y también productivas, se espera que con la información desarrollada se cumpla con cada uno de los resultados de la investigación y sea publicada y compartida a las Unidades Tecnológicas de Santander UTS, para fortalecer el rendimiento investigativo y siendo de apoyo en los aportes de fortalecer las empresas del sector analizado.