Prototipo software para gestionar el proceso de reservaciones y ocupación de habitaciones en un pequeño o mediano hotel utilizando PHP y el framework Laravel

Abstract

Los Sistemas de Información (SI) y las Tecnologías de Información (TI) han transformado el modo en que las organizaciones actuales operan. Logrando significantes mejoras, gracias a ello se logra la automatización de los procesos operativos, proporcionando una plataforma de información a la hora de la toma de decisiones, su implantación logra ventajas competitivas y, algo importante reduce la ventaja de los rivales.

El presente trabajo de grado tuvo como objetivo desarrollar una aplicación web que permitiera gestionar el proceso de reservaciones y ocupación de habitaciones para las PYMES en Colombia.

El software se realizó con la finalidad de ofrecer un método útil y práctico para el apartado de habitaciones en los clientes y gestionar la información de reserva, ocupación de habitaciones de las PYMES.

Para el desarrollo del software se utilizó el editor de código Sublime Text con el lenguaje de programación PHP con el Framework Laravel y un motor de base de datos MySQL.

La metodología de desarrollo utilizada fue la del ciclo de vida del software la cual comprende etapas de análisis de requerimientos, diseño, desarrollo y pruebas.

El resultado de este proyecto es un software que gestiona la información de reserva, y ocupación de habitaciones de manera eficiente, permitiendo a las PYMES hoteleras, ser más competitivo y mejorar la atención al cliente