Herramienta Digital para Promover la Educación Financiera de los Empresarios del Sector Comercial (Fao Distribuciones S.A.S) de Santander

Abstract

Se plantea la elaboración de una herramienta digital que permita a la empresa Fao Distribuciones mejorar la calidad del servicio de entrega de los productos a los clientes, debido a que su principal problema es la insuficiencia de inventarios, por lo cual el objetivo principal del proyecto es implementar un sistema en Excel que lleve un control eficiente de la entrada y la salida de los productos para así entregar de manera oportuna y completa los pedidos realizados. Además de aplicar mecanismos que permitan conocer las debilidades de la entidad, y aplicar estrategias de mejora, fidelizando clientes y prestando un excelente servicio. Para dar aplicación a dicho proyecto se realizo la toma de una población de 566 empresas registradas de comercio de productos alimenticios y la muestra fue la empresa Fao Distribuciones dedicada a la distribución de productos alimenticios de la marca Nutresa. Observando los resultados tan satisfactorios que se obtuvieron al realizar la aplicación de cada una de las actividades propuestas en el capítulo 4. Se puede concluir que fue un proyecto exitoso con el cual se logró el objetivo principal que es lograr que la empresa Fao Distribuciones brinde un servicio oportuno y de calidad a todos los clientes que confían y recomiendan la entidad, para así posicionarse en el mercado como una de las mejores en la región, duplicando sus ventas y reconocimiento